фото логи на в NCR APTRA

[Eduard Melikyan]

Привет всем.

Нужна помощь,кто может помогите советом

У нас на банкоматах NCR Personas 86 и 87 стоит NCR APTRA. Проблема в том,что информация на фото логах транзакций не полная. На фото логах видно только время выполнения транзакции и номер карточки,а нам нужно чтоб была видна информация об адресе банкомата и имя нашего банка. Как возможно добавить эту информацию?

Буды благодарен любой помощи

[Dan]

Информация не полная.....какой софт делает эти ваши фото транзакций? Софт,стоит на том же PC, системнике банкомата?
Софт интегрирован в Аптру или сам по себе? Кто разрабатывал софт- обращайтесь к ним.

[Eduard Melikyan]

Софт стоит на том же PC на системнике банкомата,софт интегрирован в Аптру.

[Dan]

Тогда обращайтесь к разработчику,кто вам интегрировал софт по фото-событиям с камер- в Аптру.

[Eduard Melikyan]

понятно,большое спасибо за помощь

[Dan]

Не за что; я не разрабатываю ПО.....но может есть на сайте и те кто этим занимается,может чем-нибуть смогут помочь

[Ex-OSB2006]

на банкоматах NCR Personas 86 и 87 стоит NCR APTRA. Проблема в том,что информация на фото логах транзакций не полная...

Зачем вам это? Ваша безопасность не доверяет вам? И так всем ясно (в случае разборок) откуда запись.
Можете пояснить развернуто?

[olegka_n]

объясните ламеру что такое "фото логи транзакций"

[Dan]

olegka_n Он имел ввиду, что если подходит клиент,вставляет карту,набирает ПИН,делает транзакцию,то вся эта процедура снимается камерами,все это время,к примеру 2 минуты,камеры делают снимки,количество снимков зависит от времени вставки карты до ее возвращения клиенту.

[nc63]

Это когда на видио титры накладываются,время,номер карты,номер банкомата.
Адрес банкомата и имя банка ,тож не понятно зачем.

[Eduard Melikyan]

Он имел ввиду, что если подходит клиент,вставляет карту,набирает ПИН,делает транзакцию,то вся эта процедура снимается камерами,все это время,к примеру 2 минуты,камеры делают снимки,количество снимков зависит от времени вставки карты до ее возвращения клиенту.

Правильно я это и имел ввиду. Дело в том что наш Центро Банк требует это от нас.

Это когда на видио титры накладываются,время,номер карты,номер банкомата.
Адрес банкомата и имя банка ,тож не понятно зачем.

-именно эту информацию ЦБ у нас и требует.

На банкомате стоит программа ATM IRIS для записи видео и фото логов, которая интегрирована с NCR APTRA, и при желании можно при помощи "Supervisor Menu" или Remote Control-а эти снимки достать с банкомата.

[svn]

Адрес банкомата и имя банка ,тож не понятно зачем.

Наверное, логика в этом все-таки есть. К примеру, когда группа мошенников "работает" на банкоматах разных банков, то зачастую возникает необходимость не только обмена фото/видеоматериалами между СБ разных банков, но и их передачи в правоохранительные органы. А передавать то будут по принципу "сказали передать материалы, - я передал...".
В таких случаях адрес банкомата и имя банка на титрах будут не лишними. Иначе, для различения сотен снимков с разных банков придется переименовывать файлы вручную. Не думаю, что рядовому работнику СБ или следователю это принесет внутреннее удовлетворение.

[Eduard Melikyan]

Ну логика конечно есть, бывают случаи когда надо доказать что именно этот клиент именно в это время при помощи этого банкомата сделал транзаклцию.
Но вот как добавить эту информацию,и возможно ли это сделать ?

[Dan]

именно этот клиент именно в это время при помощи этого банкомата сделал транзаклцию.

возможно ли это сделать ?

Конечно возможно....На фото,должен быть написан номер карты, время транзакции,плюс к этому добавить Machine Number банкомата. Все это программисты могут сделать,только вопрос: а кто им даст команду это сделать?