Modem not found

[Andrej]

Добрый день, столкнулся с такой проблемой, установил новое ПО на терминалы Vx 510, после чего терминалы начали выдавать: Modem not Found! Check Lan cable. Do switch off/on terminal power. Проверял и кабель и менял, ошибка не убирается, подскажите, как с этим бороться?

[zloubotan]

Возможно слетел, профиль модема, попробуйте его отдельно подлить.

[f119b]

профиль модема

Эт врядли...
В таком случае обычно пишет "профайл модема..." и предлагает зайти в меню или продолжить.
Andrej А чей софт?
Сдается кривой или не сконфигурен под ваш тип поса.

[Andrej]

Это нужно через POS Loader загрузить PROFILE модема?
Пробовал, на двух прокатило, а два других без результатно.
Софт - ЦФТ Терминал. Читал документацию, советовался с разработчиками, говорят что софт подходит.
В INPAS говорили что необходима замена платы ввода/вывода и причина этого: терминалы старые, им более 5 лет.
Это что и правда такое возможно??? Раньше такого не было, а ща как в ноябре переставил софт-ПОНЯСЛОСЬ

[TOPOC]

Кривой софт

[Andrej]

Понятно, спасибо. Т.е. это не проблемы с платой (модемом)?

[zloubotan]

Попробуйте прописать в config.sys номер дозвона.
NEWPREFIXIN - префикс дозвона.
NEWPHONE - САМ НОМЕР.
С config.sys он берет параметры, если в нем прописать номер и префикс, эти настройки самого ПО игнорируются.