Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ребут
-
- Местный
- Сообщения: 70
- Зарегистрирован: 08 сен 2012, 03:21
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ребут
В последнее время на одной Opteva 522 проблемы со связью. Софт мониторинга говорит, что банкомат не на связи, приезжаешь - банкомат In Servise, пробуешь провести транзакцию - выплевывает карту по тайм ауту и снова выходит In Service. Пробуешь открыть окно ABC - пишет что-то типа "Connection with ABC could not be establishment" (точно не помню). Якобы не может подцепиться к ABC. Перезапуск ABC результата не приносит, банкомат с центром пингуется. Помогает только ребут банкомата. Agilis 2.4.1, системник на основе Core2Duo. У кого нибудь были похожие проблемы?
Последний раз редактировалось Lucky 27 ноя 2012, 17:24, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы и ошибки в сообщении
Причина: Исправлено название темы и ошибки в сообщении
-
- Новичок
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 15 авг 2012, 01:47
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
У нас обычно софтовые проблемы были из-за пропаданий питания и из-за осыпания винта. Проверь системный раздел чекдиском (chkdsk c: /f /r), хуже точно не будет и времени не займет, просмотри журнал событий виндовс, сопоставь по времени события с потерей соединения с хостом. Может что и найдешь. Если винт сыпаться начал, обычно появляются соответствующие сообщения в винде.
-
- Местный
- Сообщения: 143
- Зарегистрирован: 02 июн 2011, 20:15
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
а у вас локальный порт случайно не статический???
-
- Местный
- Сообщения: 70
- Зарегистрирован: 08 сен 2012, 03:21
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
Remote port статический, локальный порт не задаем вообще
-
- Специалист
- Сообщения: 329
- Зарегистрирован: 17 июн 2010, 22:44
- Благодарил (а): 74 раза
- Поблагодарили: 9 раз
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
ded_AGchkdsk c: /f /r -нормальная штука,но по моему -сначела /r,потом /f. Там какая-то завязка есть,не разбирался,но по моему так.
-
- Местный
- Сообщения: 143
- Зарегистрирован: 02 июн 2011, 20:15
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
Чтобы было яснее - у вас есть уже такие же работающие на такой версии агилиса? И сколько этот работал стабильно до этого с этим софтом??? ЕBarkas писал(а): Barkas » Сегодня, 17:53
Remote port статический, локальный порт не задаем вообще
Если проблема с одним из многих и он до этого работал нормально (при этом коммуникация не менялась) то теоретически можно отбросить вопрос о правильности настроек банкомата и связи. Тогда не стоит заморачиваться и сканить диск. Просто разгрузите банкомат и попробуйте на него залить новый рабочий образ диска, если такового нет: слейте образ с работающего такого же банкомата, перебейте настройки соединения и загрузите. Мы например практически не сканируем виндой жёсткий диск, лучше это делать например через дос. утилиту MHDD. Сделайте себе загрузочную флэшку Herian boot CD - очень полезный инструмент по тестированию железа ПК. Образ на другом банкомате слейте на новый HDD при помощи Gost-а.
-
- Новичок
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 15 авг 2012, 01:47
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
Это разнве вещи. chkdsk проверяет файловую систему и исправляет ошибки. При наличии ключа /R еще ищет сбойные сектора и помечает их в файлвой системе. MHDD проверяет поверхность жесткого диска и провоцирует контролер жесткого диска пеметить проблемные сектора при необходимости. Одно другому не мешает, даже больше, после mhdd весьма полезно проверять раздел при помощи chkdsk.Slyder писал(а): Мы например практически не сканируем виндой жёсткий диск, лучше это делать например через дос. утилиту MHDD. Сделайте себе загрузочную флэшку Herian boot CD - очень полезный инструмент по тестированию железа ПК. Образ на другом банкомате слейте на новый HDD при помощи Gost-а.
вы не под windows?nc63 писал(а):ded_AGchkdsk c: /f /r -нормальная штука,но по моему -сначела /r,потом /f. Там какая-то завязка есть,не разбирался,но по моему так.
chkdsk /?
CHKDSK [том[[путь]имя_файла]] [/F] [/V] [/R] [/X] [/I] [/C] [/L[:размер]] [/B]
ключ /R ипользуется только с ключем /F. Хотя кажется порядок параметров тут не критичен.
-
- Новичок
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 10 фев 2012, 20:24
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
У нас такое было) После того, что у вас сейчас происходит, у нас просто начал жрать карты) Поставил новый HDD и проблема испарилась)
-
- Местный
- Сообщения: 143
- Зарегистрирован: 02 июн 2011, 20:15
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
если вы хотите определится сыпется HDD или нет ... то зачем вообще chkdsk. Есть проблемы с поверхностью HDD?! Меняйте и не парьтесь. Как вы всё усложняете... пусть банк сводит все дела по счётчикам процессинга если не можете распечатать счётчики.. + вы имеете логи банкомата c:/diebold/tcs edclocal.dat
п.с. если mhdd найдёт пару бэд секторов то можно попробовать их обнулить через erase... и при запуске ВАШ chdisk поправит и добавит не достающее... но если бэдов тьма... то зачем вам его чекать.... - замена и всё!
п.с. если mhdd найдёт пару бэд секторов то можно попробовать их обнулить через erase... и при запуске ВАШ chdisk поправит и добавит не достающее... но если бэдов тьма... то зачем вам его чекать.... - замена и всё!
-
- Местный
- Сообщения: 70
- Зарегистрирован: 08 сен 2012, 03:21
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
Счетчики распечатать я могу, вообще проблема плавающая, последний раз возникла недельки полторы-две тому назад. Лишний раз проехать на этот банкомат и проверить винт нет возможности. Понятно что его замена это легче всего, но хотелось бы разобраться, что за глюк с ABC.Slyder писал(а):пусть банк сводит все дела по счётчикам процессинга если не можете распечатать счётчики..
-
- Местный
- Сообщения: 70
- Зарегистрирован: 08 сен 2012, 03:21
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Opteva 522 in service,нет связи с ABC,помогает только ре
Проблема оказалась в службе communication subsystem - во вкладке восстановление выставили restart the computer после первого же сбоя (рестарт только сервиса не помог) и проблема ушла.