Инкассаторское меню выходит на задний монитор

Банкоматы компании Diebold
Mitaj
Местный
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 19:59
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 2 раза

Инкассаторское меню выходит на задний монитор

Непрочитанное сообщение Mitaj »

После заливки образа на Diebold Opteva 562 инассаторское меню стало выходить на задний монитор.
Причём такое повторилось на двух банкоматах залитых с разных образов.
И на третьем такое произошло после замены EPP.
В ACU всё красиво. Сравнивали настройки с нормально работающим банкоматом.
Golden
Местный
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 04 мар 2012, 00:20
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: Инкассаторское меню выходит на задний монитор

Непрочитанное сообщение Golden »

Я бы перенастроил банкомат таким образом, чтобы он думал, что он 520 модель и всю информацию выводил на передний экран. Сохранил, перезагрузился, поднял в сервис и после этого еще раз загрузился под админом и настроил коректно для варианта 562 модели банкомата.
Приходилось уже подобные дествия проводить, но правда симптомы (изначальные проблемы) были другими нежели у вас.
ded_AG
Новичок
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2012, 01:47
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Инкассаторское меню выходит на задний монитор

Непрочитанное сообщение ded_AG »

1.
Mitaj писал(а):После заливки образа на Diebold Opteva 562 инассаторское меню стало выходить на задний монитор.
А что в это время выводится на передний?
2. В рабочем режиме окно Agilis на заднем экране, а клиентский скрин на переднем?
3. Если зайти в сервисый режим через обычный windows интерфейс, не по белой кнопке, окно сервиного режима на каком экране?
4. Нет ли на заднем экране справа сверху треугольничка периодически меняющегося цвета?
5. Попробуйте в ACU поменять местами мониторы, сохранить, затем вернуть обратно значения и еще раз сохранить. Бывают глюки.
6. Проверьте, что обе видеокарты имеют драйвера в диспетчере устройств.
7. А кстати, в ACU в списке доступных видеокарт отображаются две?
Mitaj
Местный
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 19:59
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Инкассаторское меню выходит на задний монитор

Непрочитанное сообщение Mitaj »

1. Черный экран
2. Да
3. Не пробовал.
4. Посмотрю.
5.6.7. Попробую.
Спасибо
Golden
Местный
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 04 мар 2012, 00:20
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: Инкассаторское меню выходит на задний монитор

Непрочитанное сообщение Golden »

Mitaj писал(а):1. Черный экран
2. Да
3. Не пробовал.
4. Посмотрю.
5.6.7. Попробую.
Спасибо
Так у вас батюшка банкомат настроен как офисник (520, 522, 500).
Mitaj
Местный
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 19:59
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Инкассаторское меню выходит на задний монитор

Непрочитанное сообщение Mitaj »

Образы взяты с чрезстенников
Barkas
Местный
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 08 сен 2012, 03:21
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Инкассаторское меню выходит на задний монитор

Непрочитанное сообщение Barkas »

Если железо системника родное (материнка на 945 чипсете) у Вас должно быть 2 дискретные видеокарты - Radeon 7000(PCI насколько помню), какая-то от Интела(PCI-E насколько помню) + встроенная в материнку тоже от интела (в диспетчере устройств соответсвенно 2 видюха от Интела и одна радеоновская) и оба монитора DVI. В диспетчере устройств попробуйте отключить ВСТРОЕННУЮ видюху от интела, ну и плюс еще раз проверить настройки монитора виндовые и настройки в ACU. Был такой же случай - решилось именно так. У меня было - Radeon - системный монитор в ACU и основной в винде, интел - пользовательский в ACU и дополнительный в винде.
Mitaj
Местный
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 19:59
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Инкассаторское меню выходит на задний монитор

Непрочитанное сообщение Mitaj »

Barkas, респект тебе и спасибо!!!
Одну интел отключили и всё ок стало
Ответить