Банкомат NCR 6622 с задней загрузкой, работает на SCSовском софте TellME, тип связи с хостом через и-нет.
Беспокоит следующая проблема: При нажатии кнопки "Выдача наличных" на экране банкомата исчезает кнопка "Выдача наличных" и сверху появляется сообщение "Извените операция временно не доступно"; при нажатии кнопок "4,5,6" статус диспенсера высвечивается желтым колокольчиком, то есть предупреждение мало купьюр, хотя на одной из кассет загружено 2000 купьюр, в настройках TellME состояние кассет показывает "норма", при открытии опер дня на чеке статус кассет на которых не загружено денег показывает "4", обычно показывала 6 или 7
Чтобы устранить ошибку сделал следующее: снял образ с идентичного рабочего банкомата и перевешал на этом, разобрал и сделал тщательную профилактику на диспенсере, по пробовал поменять торговую карту на другую, но все равно без результатов
При нажатии кнопки "Выдача наличных" выходит ошибка
Модератор: central
- djakhongir
- Новичок
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: 04 янв 2012, 21:07
- Благодарил (а): 10 раз
При нажатии кнопки "Выдача наличных" выходит ошибка
Можно ли простить врага?
Бог простит!
Наша задача организовать их встречу.
Бог простит!
Наша задача организовать их встречу.
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: При нажатии кнопки "Выдача наличных" выходит ошибка
В режиме Supervisor зайди в 7 Diagnostics, затем 5- Device Status List.
Какие там ошибки?
Какие там ошибки?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been