2050xe ошибка принтера.

банкоматы компании Wincor
Zlobny
Местный
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 24 сен 2012, 17:29
Благодарил (а): 1 раз

2050xe ошибка принтера.

Непрочитанное сообщение Zlobny »

Проблема в следующем: отключили на банкомате проверку журнальника в виду отсутствия такового.
При операции по полосатой карте все ОК. А при операциях по чипу, банкомат опрашивает жп, соответственно выдает ошибку и уходит в out of service.

вопрос: Возможно ли где-то в реестре вырубить проверку принтера? И с чем может быть связана такая ошибка именно по emv, куда копать?
lantor
Нач. отдела
Сообщения: 1064
Зарегистрирован: 16 июл 2010, 23:45
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 29 раз

Re: 2050xe ошибка принтера.

Непрочитанное сообщение lantor »

А не процессинг шлёт такой стейт? Может такое быть, интересно?
DcCtrl
Местный
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 01:03
Поблагодарили: 7 раз

Re: 2050xe ошибка принтера.

Непрочитанное сообщение DcCtrl »

Попробуйте установить значение PAPER_JOURNAL в 0 :

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\LYNXPAR\PRINTER\JOURNAL]
"PAPER_JOURNAL"="0"

И рестарт терминала.
Zlobny
Местный
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 24 сен 2012, 17:29
Благодарил (а): 1 раз

Re: 2050xe ошибка принтера.

Непрочитанное сообщение Zlobny »

грешили на сценарий, но там, как выяснилось нет различия между чипом и полосой, только считка, а параметры проверки жп одни на всех. "PAPER_JOURNAL" уже установлен в "0".
DcCtrl
Местный
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 01:03
Поблагодарили: 7 раз

Re: 2050xe ошибка принтера.

Непрочитанное сообщение DcCtrl »

Возьмите реестр на работающем нормально БЕЗ журнального принтера банкомате, и на этом, который сбоит. Сравните в части настроек печати. Может что-то найдёте.

А вообще - trcerror.trc посмотрите, или журнал ( JRN-файл ), и ccprot.log - там должно быть всё видно.
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: 2050xe ошибка принтера.

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

Я б пролил софт заново с исправленным HW - с вытертым журнальником.
Zlobny
Местный
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 24 сен 2012, 17:29
Благодарил (а): 1 раз

Re: 2050xe ошибка принтера.

Непрочитанное сообщение Zlobny »

Вот боюсь, что придется переставлять софтину. Как выяснилось, что аппарат ставили с жп, а потом руками в реестре выпиливали. протопас этого не любит, как показала практика.
Аватара пользователя
windows94
Местный
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 03:49
Авто: Toyota Corolla Axio
Откуда: Красноярск
Поблагодарили: 10 раз

Re: 2050xe ошибка принтера.

Непрочитанное сообщение windows94 »

Порой проще переставить, чем копаться дальше. Часа полтора делов без сноса ОСи, ну и минут 15 для АйПи, МАК и прочей мелкой хрени.
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: 2050xe ошибка принтера.

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

Реестр еще вычистить и папки грохнуть неудаленные. Была тема про 3100 - там отлично написано!
Ответить