Wincor ребутится при загрузке апликации.

банкоматы компании Wincor
Jmp3R
Местный
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 16 ноя 2011, 23:31
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза

Wincor ребутится при загрузке апликации.

Непрочитанное сообщение Jmp3R »

Всем привет. Банкомат винкор 2000 хе. Начал перезагружаться сам при загрузке csc. Приехал инженер и поменял сгоревший кулер в БП. По поводу перезагрузки сказал что это уже проблема с ПО-решайте сами. снесли апликацию- банкомат нормально работает. Поставили заново-перезагружается. Причем без разницы что с проинсталл 1.4 что с 2.1. Хочу узнать, возможна ли такая ситуация что это какая то железка в момент инициализации глючить начинает или это действительно ПО?
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Wincor ребутится при загрузке апликации.

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

У нас из-за неправильной инсталляции видео такая ситуация была. И из-за Хаспа криптожурнала.
Аватара пользователя
vvn
Специалист
Сообщения: 309
Зарегистрирован: 17 ноя 2011, 14:15
Поблагодарили: 24 раза

Re: Wincor ребутится при загрузке апликации.

Непрочитанное сообщение vvn »

Jmp3R
В вашем случае думаю
Jmp3R писал(а):что это какая то железка в момент инициализации глючить начинает
так как перед этим были проблемы с блоком питания. Смотрите логи, для начала c:\protopas\TRCERROR.PRN... Точнее сказать не видя ни чего не возможно, таки проблемы могут быть и из за софта…
Вечно молодой, вечно пьяный...
Jmp3R
Местный
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 16 ноя 2011, 23:31
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Wincor ребутится при загрузке апликации.

Непрочитанное сообщение Jmp3R »

У нас изначально 1.4 версия стояла. Логи я не смотрел тогда...поставил probase 2.1 и он также начинает глючить. До происталла дело не доходило. Соответственно supprot.bat снять не удается.
Cubovod
Местный
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 14:28
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: Wincor ребутится при загрузке апликации.

Непрочитанное сообщение Cubovod »

Jmp3R писал(а):Начал перезагружаться сам при загрузке csc
У нас было подобное, правда, на стареньком банкомате WN 2000 (не ХЕ серии), после установки некорректных "дров" для видеокарты. Причем, также было - чистый Виндовс работает прекрасно, а с установленным проинсталлом - ребут с подмигиванием белым фоном экрана.
В результате - драйверы видеокарты заменили (взяли с банкоматного оригинального диска Drivers/Utilites), поставили поменьше разрешение экрана (640*480 и цветов 256 или 16 бит, точно не помню), по-новой проинсталлили, все заработало.
P/S/ Сорри, не внимательно прочитал сначала. Описанная выше мною ситуация была при полной инсталляции банкомата "с нуля".
Ответить