Не работают боковые кнопки на NCR 6622

[Strannik888]

Всем доброго времени суток!

Нарисовалась такая проблемка, на 6622 не работают боковые кнопки.
Расскажу по хронологии событий:
День первый - не работают боковые кнопки и ЕРР. После перезагрузки банкомат работает 5-10 минут (3-4 операции) экран на мгновение гаснет, бок. кнопки и ЕРР опять не реагируют.
День второй - заменил БП банкомата, проработал сутки и опять то же самое.
День третий - не работает теперь интерлок, заменил плату мисселениус. Банкомат не виснет, ЕРР работает все в норме, но боковая так и не реагирут.
При тестировании боковых кнопок, также не реагирует но при нажатии любой клавиши на ЕРР - пишет тест пройден.

Работаю с банкоматами совсем не давно, буду рад любому совету.

[central]

При тестировании боковых кнопок, также не реагирует но при нажатии любой клавиши на ЕРР - пишет тест пройден.

Тестируете без USB-ключа?
Прозвоните боковые кнопки. Поменяйте их. Желательно менять обе планки сразу. А то был случай не работала в тестах одна, но по факту она оказалась рабочей, а не работала из-за второй, хотя она в тестах работала исправно.

[windows94]

Если умирает через пять минут, значит сдохла таблетка в криптомодуле EPP-клавиатуры. Обычно лечится заменой клавы.

[Strannik888]

Решил поменять ЕРР клаву и блок питания СБ, дождусь запчастей посмотрим что скажет. Хотя было предложение пометь банкомат

Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд:

Если умирает через пять минут, значит сдохла таблетка в криптомодуле EPP-клавиатуры. Обычно лечится заменой клавы.

Как я понял ЕРР и боковые кнопки взаимосвязаны, если не реагируют боковые то причина может быть в неполадках ЕЕР?

[popovsg]

Как я понял ЕРР и боковые кнопки взаимосвязаны

- самым, что ни на есть, прямым способом.

[Dan]

Я бы еще попробовал поменять режим с LGCY( DAPI1 на Personas) на INTL ( Personas= DAPI7) и наоборот,может где-то софт глюканул,уж очень глючный софт на SelfServ-ах; EPP на 6622 еще ни разу не менял,все живые.

[Strannik888]

Заменил ЕРР клаву, загрузили ключи......................не работают.

[VIK007]

.не работают

зачем ключи прогружать?, после замены epp можно сразу и протестить. прозвонить бы...

[Strannik888]

Кнопки боковые заработали, банкомат работает!!! А всего лишь надо было поменять USB шнур от платы миссилениус к системнику!