Чековый принтер Нау 7600Т

[Magadan2011]

Доброго времени суток!
Проблема такая, чековый принтер перестает печатать когда происходит оплата наличными. Чек вылазит на половину и все, зависает в
чековом принтере на половину.В любых других случаях печатает изумительно. При тесте тоже все изумительно , ни на что не ругается.
Есть ли догадки?

[STRATEG48ru]

Чисто предположение что если девайс работает, то дело в конфиге! может что то не прописано именно для оплаты налом!
он останавливаеться просто? или вообще не печетает?
пишете больше инфы в вопросе! а то выспрашивать постоянно приходиться!
с чего началось? раньше работало? на пой половине которая выходит надписи есть? или пустой?

[Dragon]

К вам банкоматы идут напрямую и Кореи поэтому может быть прошивка другая. Должна быть 17-я

[Magadan2011]

Чисто предположение что если девайс работает, то дело в конфиге! может что то не прописано именно для оплаты налом!
он останавливаеться просто? или вообще не печетает?
пишете больше инфы в вопросе! а то выспрашивать постоянно приходиться!
с чего началось? раньше работало? на пой половине которая выходит надписи есть? или пустой?

Раньше работало.в том то и дело.Чек вылазит на половину и останавливается.сейчас фото чека кину.

Добавлено спустя 8 минут 24 секунды:
чек

[STRATEG48ru]

ну попробуйте удалить старый конфиг, и пролить новый! и попробуйте по совету Dragon перепрошить устройство! если не поможет переставить софт! (если раньше все работало, то это полюбому глюк системы!)

а если оплата не налом? чек такой же большой длинны?

[Magadan2011]

а если оплата не налом? чек такой же большой длинны?

нет короткий

Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды:
Был давно случай уже такой на другом банкомате.Там посоветовали заменить контроллер на чек.принтере,либо весь чек.принтер.Заказали мы полностью чек.принтер и установили.....проблемы нет и по сей день.....

[central]

Был давно случай уже такой на другом банкомате.Там посоветовали заменить контроллер на чек.принтере,либо весь чек.принтер.Заказали мы полностью чек.принтер и установили.....проблемы нет и по сей день.....

Поменяйте чековый принтер с этого банкомата на другой и посмотрите, в нем проблема или нет. А сюда рабочий воткните.