Проблема с jitter = off

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Mc2j
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 июл 2012, 00:44

Проблема с jitter = off

Непрочитанное сообщение Mc2j »

Предыстория:
Работаю водителем в банке, по образованию - системный программист. Программист у нас уволился, сказали сесть мне.
Экшн:
Банкомат медленно забирал\отдавал карту. Выключил супервайзером Jitter. Но потом на каждую операцию банкомат начал выдавать общую ошибку (что-то из серии "Невозможно, ошибка"). Начальство требует и Jitter отключить, чтобы все работало.

Сам я новичок в банкоматах, сегодня первый день к нему подошел :) Можно как-то получить код ошибки и по нему искать решение, или что-то еще переключить? Заранее спасибо :)

PS Алгоритм:
ставлю супервайзера
выключаю Джитер
выключаю банкомат
ставлю нормал
включаю банкомат

wait, пустой чек - как полагается. И все :(
NMN
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:22
Авто: пока нет
Откуда: Рожденный в СССР
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Проблема с jitter = off

Непрочитанное сообщение NMN »

Вообще функция Jitter - одно из средств борьбы со скиммингом. О чем предлагаю почитать в интернетах, и убедить начальство, что данную функцию лучше не отключать.
Снесла курочка дедушке...... Яйца....
Mc2j
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 июл 2012, 00:44

Re: Проблема с jitter = off

Непрочитанное сообщение Mc2j »

С радостью, только тут проблема, что клиентам пофиг. Им надо все побыстрее
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

Re: Проблема с jitter = off

Непрочитанное сообщение Shoroh »

Mc2j писал(а):клиентам пофиг
Чую дело не в клиентах, а в "клиенте", который звонит лично начальству и парит мозги fp:|

Вам выше правильно сказали — эту функцию нельзя отключать, даже если клиентом некогда.
Насчет ошибки — может быть это процессинг видит, что джиттер отключен и устраивает панику?
Test
NMN
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:22
Авто: пока нет
Откуда: Рожденный в СССР
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Проблема с jitter = off

Непрочитанное сообщение NMN »

Mc2j писал(а):Им надо все побыстрее
Им надо побыстрее лишиться своих кровных(ради прикола можно взять с них расписку, что если с их счетов пропадут бабки, они претензий к банку не будут иметь, т.к. сами поросили чтобы все работало быстрее).... Тогда флаг им в руки.... И объяву напиши, что даным УС пользоваться небезопасно(так, пятую точку прикрыть)!

Как говорил мой сэнсей: "Спешка нужна только при ловле блох и при поносе"
Больше помочь ничем не смогу!! :wall:

Добавлено спустя 38 минут 16 секунд:
Shoroh писал(а):может быть это процессинг видит, что джиттер отключен и устраивает панику
Вполне возможно...(политика безопасности)
Снесла курочка дедушке...... Яйца....
Mc2j
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 июл 2012, 00:44

Re: Проблема с jitter = off

Непрочитанное сообщение Mc2j »

Хорошо, спасибо, теперь пусть начальник думает, как выходить из этой ситуации :)
STRATEG48ru
Специалист
Сообщения: 326
Зарегистрирован: 29 июн 2012, 19:37
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Проблема с jitter = off

Непрочитанное сообщение STRATEG48ru »

Коллеги, подскажите как его выключить? я понял про безопасность, но "местные" хотят просто проверить ридер.
Если спирт замерз в стакане, все равно его не брошу, буду грызть его зубами, потому, что он хороший!
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: Проблема с jitter = off

Непрочитанное сообщение HellAnger »

NCR? вроде так - SOP-configure-more-extendet tools-cardreader-jitter use-on\off
Ответить