5870 проблема с карт-ридером.

[bmw]

всем привет. проблема в следующим. необходимо ввести в эксплуатацию банкомат. модеь ncr5870. при перевозке его уронили, сейчас при прогонке тестов из "черного" меню, не работает картиридер. карту захватывает, индикаторы моргают. но прочесть карту не может. ошибка: track 3 read error F(1797). есть еще один банкомат рабочий, но у него мертвая батарейка на материнке, но картридер живой, можно в принципе переставить, только я этого никогда не делал. есть тонкости какие либо? всетаки хотелось бы не меняя решить проблему.

[Dan]

bmw ну,можно попробовать почистить чистящей карточкой ридер, сделать Clear NVRAM MCRW: на кард ридере есть платы слева и справа,на этих платах есть свичи- 8 штук на каждой; выключи банкомат, переставь свичи 1,3,8 в ON ,включи секунд на 30, выключи,переставь все свичи в OFF,включи банкомат и потестируй.
Если ничего не дало- разбирать ридер,менять магнитную головку.

есть еще один банкомат рабочий

Такой же- 5870? На одних, меняешь легко MCRW, на других нужно быть внимательным,чтоб не повредить шлейф который идет к SCIF.

[bmw]

увидел только справа эти свичи. сделал как ты написал. при загрузке моргали индикаторы 1 и 3. 8 не моргал.... подождал около минуты. выключил. повторил тест - не получилось. а как меняется картридер? дело в том, что эти оба банкомата стоят в гараже, в котором не очень светло, питание подвел через удлинитель, лампы нет. освещение не айс. поэтому не могу понять че там надо открутить чтобы поменять. может знаешь места крепления?

[Dan]

Ну,в общем нужно снизу( как открываешь верхнюю часть в которой ридер,тянешь на себя и смотришь под ридером) открутить 2 болта,но на некоторых конструкция немного подругому

увидел только справа эти свичи

- на второй плате они внизу,таверное ты их просто не заметил.
Когда снимешь ридер,заметишь

[f119b]

ошибка: track 3 read error F(1797

А тестишь 3 (трех дорожечной) карточкой?
Просто обычные магнитные имеют запись на 1 и 2 дорожке..

[bmw]

про замену понятно а вот про дорожки не совсем проверяю своей рабочей зарплатной, ей проверял аналогичный банкомат все работало а как понять ск. дорожек?

[f119b]

а как понять ск. дорожек

А никак - 3 дорожки есть только на специальных тестовых карточках - на них так и написано "3-track"
Все остальные карточки ( ну платежно- кредитные) имеют 2 дорожки - используется 1-я и 2-я..
Есть карточки ( не банковские - например бонусные от гипермаркетов) с 1-ой дорожкой.
А вообще я не много не понял - с чего решили что картридер не работает?
Загрузили банкомат, вывели на связь с процессингом а он отказывается карточки признавать?
Или просто решили из-под АПТРы погонять?

[bmw]

просто тест прогнал. на связь еще не выводил.

Добавлено спустя 26 минут 33 секунды:
завтра продолжу борьбу. спасибо за советы.

Добавлено спустя 18 часов 55 минут 54 секунды:
поменял картридер на 100% рабочий. при тесет всеравно пишет :"CROPF TEST FAILED" F(1797). раньше было track 3 read error а потом "CROPF TEST FAILED" F(1797). что делать?

[Dudko]

картридер какой??? cropf стоит??

[bmw]

не знаю. как посмотреть?

[duglass]

апну тему, столкнулся с проблемой, кард-ридер тестится норм, ставим на банкомат, на банке тест проходит на ура, при выводе банки на бой, карту пытается читать но безуспешно, выплевывает и уходит в аут секунд на 10!
П.О P/S
есть у кого какие предположения?

[Dan]

на банке тест проходит на ура

а track 2 точно пишет- Passed Successfully ?
Было такое, не читал второй трэк( самый главный)- результат- выплевывал карту.

[duglass]

а track 2 точно пишет- Passed Successfully ?
Было такое, не читал второй трэк( самый главный)- результат- выплевывал карту.

всё читает!

[Dan]

И только этот кард-ридер и только на этом банкомате? MCRW или IMCRW?