5877: Aptra не видит диспенсер

[mr_shadow]

Добрый день! Подскажите, куда копать?
Ситуация: После очередного отключения электропитания, банкомат перестал видеть диспенсер из Аптры. При загрузке atmdesk - все тестируется прекрасно.
На всякий случай поменял контроллер диспенсера, сбросил nvram на SSPA, затем накатил по новой образ Аптры. Результат нулевой.
Остался как вариант поменять SSPA и сделать новый образ аптры с другого рабочего банкомата...

[Dan]

mr_shadowМожет какое-нибудь напряжение не идет к диспенсеру,после сбоя электропитания?

[mr_shadow]

Dan так загружаясь в atmdesk все замечательно! Диспенсер виден и все тесты проходит. Стоит загрузится с аптры - как будто и нет его.

[Dan]

mr_shadow А сброс SSPA сколько длиился? бывает,если секунд 15-20,не сбрасывается,нужно дольше подержать

[mr_shadow]

Dan думаю секунд 20-30... Попробую как вариант конечно подольше (сколько? ) подержать.

Просто в мой воспаленный мозг никак не укладывается то, что под никсами (atmdesk) все работает, а под ХР - нифига.

[Dan]

mr_shadow Секунд 30 хватает....я вот тоже думаю,в чем может быть причина....Наверное, ATMdesk работает с банкоматом на более низком уровне,а Aptra- на более высоком.
Что можно попробовать- зайти под админом,поптом system Application посмотреть какие ошибки ( включая device event log) и уже дальше думать.

Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд:
и еще,добавлю,... Все джампера на контроллере диспенсера- OFF?

[mr_shadow]

и еще,добавлю,... Все джампера на контроллере диспенсера- OFF?

8-й на ON

[Dan]

mr_shadow попробуй поставить его в OFF

[olegka_n]

все джамперы должны быть выкл, иначе аптра видеть перестает, а атмдеск видит прекрасно

[Dan]

olegka_n ну,я тоже так сказал, видимо атмдеск по другому делает запрос оборудования

[f119b]

видимо атмдеск по другому делает запрос оборудования

Да, атмдеск работает как-то по другому - возможно на прямую, а аптра через винду.
Был прецедент - не видела аптра IMCRW, а вот из под атмдеска прекрасно тестилось
Помог сброс ССПА, причем на экране монитора четко пишется - "нврам клиан, систем халт" - ну короче биос сброшен, система остановлена.
Вертаем свичики на родину, перезагружаемся.

[Dan]

f119b вот бы знать все эти нюансы поподробнее,но ведь нср не делится информацией

[mr_shadow]

в общем ставил все свичи на off, менял плату SSPA, сбрасывал nvram на SSPA и свичем, и дискетой - нулевой результат.

Кстати, при всех выключеных свичах на контроллере, atmdesk диспенсер не видит.

Тупо снял системник, завтра поеду на рабочий банкомат и поменяю системник. А там видно будет.

[Dan]

Кстати, при всех выключеных свичах на контроллере, atmdesk диспенсер не видит

а вот это, я думаю ,не есть хорошо....
Я бы поменяд MISC-плату,или хотябы переткнул SDC-коннектор во второй разъем

[f119b]

Ну еще есть вариант диспенсер напрямую к выходу сдиси (спецкабелек есть для таких случаев) подцепить.

[mr_shadow]

Всем спасибо, банкомат заработал.
При этом я не знаю, что повлияло
Вчера обнулил nvram везде, где только можно, снял системник (сбросил еще раз nvram на SSPA в офисе), сегодня его поставил на работающий банкомат. Диспенсер увиделся. Привез системник обратно, воткнул, включил - все работает. Misc-плату даже не трогал.

Думается что банально не сбрасывался nvram. Ну да и бог с ним