Проблемы работы принтера VKP80-II

[krohaart]

Приветствую коллеги! Возникла проблема в работе принтера VKP80-2 на терминале 500 серии. Описание: возникшая ошибка-замятие бумаги(хотя бумага в тракте отсутствует), не сбрасывается в меню оператора, при этом пишет, что чек распечатать невозможно, а он распечатывается. 4 раза меняли принтер, заменили мосчип с кабелем, заново переустановили ПО. Кто сталкивался прошу помочь разобраться.
С уважением.

[Dan]

заново переустановили ПО

А драйвера- от производителя? Стоит XP?

[krohaart]

Да, вот в этом и загвоздка. По не просто обаз накатывали, а переустанавливали. Дрова тоже не забыли.

[SLT]

версия дровины принтера 2.27?
Железные настройки выстявляли (скорость передачи 57600 бод и т.д. и т.п.) на самом принтюке?