Экран таймаута.

[Aifo]

Всем добрый день.
Возник вопрос, не как не могу найти решение.
На банкомате при 30 сек ожидании появляется экран таймаута.(т.е продолжить выполнение операции или выход)
В сценарии в скринах это у нас нулевой экран и 400 соответственно(русский) Протокол NDC
Но не одна кнопка на это не действует.
Один знакомый сказал что где то вроде в реестре это правится.
Может кто знает что нить по этому вопросу?

[Lucky]

На что не действует кнопка? И что все-таки за вопрос?
Таймауты определяются спекой, кури раздел Configuration Parameters Load Message.

[Aifo]

Вопрос в том как сделать кнопки активными. Тайминги менять не надо.
Через n-ое кол-во времени после бездействия клиента появляется скрин с вопросом "нужно ли вам дополнительное время или нет"
На этом экране не работает не одна боковая кнопка. Остается ждать пока банкомат сам выдаст карту.
Весь раздел Configuration Parameters Load Message прокурил.
Это не переход на какой то стейт, это вшитый экран. Вот и основной вопрос как его настроить??

[Lucky]

Ну так яснее выражаться надо, батенька
Тут два варианта - либо кривой конфиг, либо (что более вероятно) кривой софт.
Так всегда было? Или после чего началось?
Другой банкомат, другой конфиг пробовали?

[Aifo]

Завтра попробую конечно на другом банкомате, но уже даже интересно стало где же настраивается этот экран.

[temir]

У меня была такая проблема во внешнем ЖД видеонаблюдения. Если есть таковой попробуйте заменить

[Lucky]

настраивается этот экран.

Экраны описаны в ветке с названием типа screen, не помню щас точный путь.
Но не следует забывать, что они грузятся с хоста. Т.е. если проблема в конфиге, то при перезаливке его кнопки снова отвалятся.
Софт может блокировать клавиши тоже, и в реестре это не настроишь вроде. Тут нужен комплексный анализ, чтобы определить и обезвредить

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:

У меня была такая проблема во внешнем ЖД видеонаблюдения

Интересно, как внешнее видео связано с блокировкой клавиш? Поподробнее можно? А то мы тут все в догадках теряемся.

[temir]

Внешний ЖД отжил свой век. Выдернул его и тормозить при обслуживании клиентов перестало. Заменил внешний USB ЖД. Теперь проблем нет, а то жутко тормозило, клиент мог 5 минут стоять перед банкоматом - сам свидетель.

[Lucky]

тормозить при обслуживании клиентов перестало

А где здесь написано про тормоза? Речь идет о неработающих клавишах на одном экране.
Внимательнее читаем правила и темы. Устное предупреждение.