Перед Новым годом была заявка в один банк: банкомат Wincor 2000 диспенсер не выдаёт деньги. Представитель клиента рассказал, что инкассаторы были, ошибок никаких нет, тест диспенсера проходит. Но когда банкомат переводят в сервис клиенты не могут снять деньги (при этом банкомат выдает чек: сбой диспенсера).
Приезжаю на банкомат, инкассаторы открывают сейф, делаю ему 3 тест - ок. Через SOP делаю тест диспенсера - ок. Тест шторки - ок. В этот момент подходит очередной клиент, предлагаем ему снять деньги - банкомат деньги не выдаёт. Запускаю kdiag, делаю тесты диспенсера на выдачу - всё ок. Закрываем сейф переводим банкомат в нормал. Подпускаем к банкомату очередного клиента и банкомат
выдает деньги.
Ну думаю, глюк словил банкомат - с кем не бывает
![Улыбается :-)](./images/smilies/kolobok_smile.gif)
. Закрыл заявку. Больше тот банкомат не беспокоил. Я бы и забыл тот случай, если бы на днях не пришла заявка от другого банка: банкомат Wincor 1500 диспенсер не выдаёт деньги. Ситуация та же самая. Всё работает и через kdiag деньги выдает.
Последний раз редактировалось
Lucky 04 мар 2012, 03:26, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы