Депозитор Opteva 720

[isushnik]

Всем добрый день!
Имеем банкомат Diebold Opteva 720 с проблемным депозитором от Giesecke & Devrient - Lobby90.
изначально не были загружены номиналы в датчик. загрузил, наличку стал определять нормально.
теперь ошибка T432 и деньги не проходят в кассету, да и не только в кассету а даже в не подхватываются транспортом между выдвижной частью депозитора и приёмной (которая из сейфа выходит) см фото "замятые купюры"
на фото "снизу замятие" видно как выглядит купюра когда достать депозитор.
Сегодня пробовал открутить (также на фото вида снизу) планку FL/OSC/FF. после того как откутил одна купюра проскочила (непонятно правда куда, но в замятых её не было) и банкомат работал, но при следующем пополнении он опять встал в ошибку в этом же месте.
Пробовал крутить в вытащенном депозиторе транспорт который продвигает купюру в сейф, всё без проблемм. купюру подхватывает и если покрутить колесом забирает в сейф.
планка FL/OSC/FF считается транспортировочной? уже очень она криво была прикручена, вот и открутил...
Кто сталкивался с такой проблемой? как оттестировать то что выдвижная часть депозитора и приёмная в сейфе работают вместе? можно это увидеть в тесте?
Спасибо!

[vlz]

Больше всего похоже, что это проблема с кассетой. Но, чтобы убедиться, что сам BNA работает нормально выдвинь его полностью, замкни блокировки датчика вытягивания блока и попробуй закинуть банкноты в кассету. Если все вылетели нормально, то однозначно проверяй кассету. У них со временем бывает перестают прокручиваться ролики проталкивающие банкноту внутрь ящика. Другая "болезнь" диболдовских BNA кассет- верхняя часть (пластмассовая) отрывается от ящика (бывает всего на 1-2 мм появляется зазор) и тогда шестерня кассеты не цепляется за шестерню BNA влока и банкнота именно таким образом собирается в гармошку на выходе из BNA.

[andim]

замкни блокировки датчика вытягивания блока и попробуй закинуть банкноты в кассету. Если все вылетели нормально, то однозначно проверяй кассету

подскажите пожалуйста, где расположен этот датчик блокировки? (если можно фото)

[KDM]

Если сделаешь фото разъёма питания BNA, скажу какие провода надо замкнуть на нём, чтобы снять блокировку.
Как я понял, купюра даже не входит в промежуточную зону, ту что между кассетой и BNA? Если так, то надо снимать этот модуль и смотреть шестерню, ту что входит в зацепление с шестернёй BNA, там на шестерне есть болт, который фиксирует её на валу и передаёт вращение на этот вал, так вот , бывает что этот болтик выкручивается и шестерня крутиться, а валы нет, и купюра тупо в них упирается и дальше не идёт.

[isushnik]

фото питания постараюсь сфоткать завтра. у меня тоже есть сомнение, что есть соединение шестеренок, просто убивает то, что банкомат новый! в последнее время стали частенько косячить производители...
а что скажете про планку FL/OSC/FF? нужна?

Добавлено спустя 18 часов 23 минуты 36 секунд:
В ходе тестирования в OSD депозитора банкомата Opteva 720 выяснилось, что купюры застревают в переходе из BNA в накопительную кассету. Направляющие пластины в модуле транспорта в накопительную кассету, расположенную в сейфе, не позволяют банкноте пройти в кассету (фото прикрепил в первый пост - 3я фото).
От попыток изгибания пластины отказались во избежание нарушения гарантийных обязательств. Ждём ответа руководства...

Добавлено спустя 3 минуты 54 секунды:
4ое фото прилепил к первому посту, как и обещал разъем питания депозитора. что замыкать, чтоб работало без кассеты?

[KDM]

что замыкать, чтоб работало без кассеты

Чтобы работало без кассеты нужно полностью отключить чёрный разъём, тот что сверху слева.

подскажите пожалуйста, где расположен этот датчик блокировки? (если можно фото)

Как раз-то разъём питания почти невидно, он серый самый нижний. Ну так вот если вот так смотреть на него, то крайние правые два контакта (там даже видно, что на них приходит отдельный двухжильный провод от датчика) надо замкнуть, не вынимая разъёма и BNA будет считать, что модуль задвинут и позволит его тестировать из диагностики в выдвинутом состоянии. После тестов не забудь убрать перемычку.

а что скажете про планку FL/OSC/FF? нужна?

Наверное нужна, но и без неё работает и с ней работает. Если всё собрано правильно, но она работе не мешает.

купюры застревают в переходе из BNA в накопительную кассету

Так всё таки застревают между BNA и промежуточным транспортом или между промежуточным транспортом и кассетой - это важно?
Пробуй тестировать по очереди:
1.сначала выдвинь BNA и пробуй скидывать купюры в кассету,
2.если всё нормально, то задвигай BNA (без кассеты) и опять кидай в кассету,
3.если купюры упадут в сейф нормально, то пробуй с кассетой - если с кассетой застрянут, то ищи проблему в кассете или в сочленении "кассета-промежуточный транспорт".

[celty]

Проблема в кассете. Инкассы любят их убивать.

[KDM]

деньги не проходят в кассету, да и не только в кассету а даже в не подхватываются транспортом между выдвижной частью депозитора и приёмной (которая из сейфа выходит)

а вы говорите

Проблема в кассете. Инкассы любят их убивать.

и к тому же

просто убивает то, что банкомат новый!

Поэтому не факт, мне всё таки кажеться, что проблема в промежуточном транспорте, надо шестерни смотреть, может при сборке не затянули болтик, вот шестерня прокручивается и не подхватывает купюры.

[isushnik]

застревает в промежуточном транспорте, сразу с выхода выдвижной части депозитора. купюра остаётся в положении как на фото 3 в первом посту (это фото сделано если выдвинуть депозитор и сфоткать сверху смотря в щель в сейфе (где банкноты проходят). она физически не может пройти из-за того что зацепляется за планку. Банкомат новый (инкассаторы его не трогали), думаю сервисники должны обслуживать по гарантии.
шестрерни смотрел, всё крутится совместно.
в OSD не даёт тестировать при выдвинутом депозиторе. на будущее интересно, как сделать тест при выдвинутом депозиторе?

Добавлено спустя 5 минут 29 секунд:
добавил ещё одну фотку в первый пост, с комментарием.

[KDM]

в OSD не даёт тестировать при выдвинутом депозиторе. на будущее интересно, как сделать тест при выдвинутом депозиторе?

Читаем внимательней и будет счастье:

Как раз-то разъём питания почти невидно, он серый самый нижний. Ну так вот если вот так смотреть на него, то крайние правые два контакта (там даже видно, что на них приходит отдельный двухжильный провод от датчика) надо замкнуть, не вынимая разъёма, и BNA будет считать, что модуль задвинут и позволит его тестировать из диагностики в выдвинутом состоянии. После тестов не забудь убрать перемычку.

Я из скрепки делаю перемычку и через отверстие в разъёме замыкаю эти контакты.

она физически не может пройти из-за того что зацепляется за планку.

А это врятли, мне кажется там всё таки где-то проблема в передаче крутящего момента от шестерни к шестерне или между валами.
Ну если банкомат на гарантии, то думаю лучше доверить проблему сервисникам, если самому не получается...

[isushnik]

во время запуска банкомат тестит депозитор и если вытащить кассету то можно увидеть или нащупать что ролик который приводит купюру в кассету крутится. а также если выдвинуть депозитор и подать вручную купюру в транспорт который спускает купюру с верху в кассету и покрутить шестеренку то купюра без проблем проходит. вообщем что гадать, придут сервисники, и посмотрим... отпишусь по результату.
всем огромное спасибо!

[Sakhalinec]

в OSD не даёт тестировать при выдвинутом депозиторе. на будущее интересно, как сделать тест при выдвинутом депозиторе?

На правой стороне выдвинутого BNA найдите горизонтальный выступ (пластину). А теперь смотрите внутрь отсека BNA, справа ближе к выходу, над направляющими, отверстие в стенке, куда входит выше описанная пластина и нажимает датчик. Сделать видимость задвинутого BNA можно заблокировав (засунуть и нажать) этот датчик каким либо инструментом (отвертка, ножницы, плоскогубцы).

[Shoroh]

http://bankomatchik.ru/wiki/ncr:interlockswitch

[popovsg]

Shoroh, мужики вроде бы про Оптевы разговор ведут - или там тоже самое, как на NCR? С Диболд дело не имел, поэтому вопрос в плане общего развития.

[Shoroh]

popovsg
Мне кажется, что принцип тот же, вот и подсунул картинку.

[Sakhalinec]

Мне кажется, что принцип тот же

Принцип тот же. Только у оптивы "кнопка" в стенке банкомата, а на самом BNA выступ (справа) который нажимает на датчик при полном задвигании.

[vlz]

мужики вроде бы про Оптевы разговор ведут - или там тоже самое, как на NCR?

У Диболдов были 2 типа депозиторов: более старые- BNA фиксируется просто защелкой, у них для блокировки датчика достаточно замкнуть черный и коричневый провода на разъеме питания BNA; и новый-депозитор фиксируется замком с ключем, а блокировка по типу интерлока NCR.

[dnuos]

так если банкомат новый обратитесь по гарантии к тому кто вам его продал.