замятие на призентере

[beka]

всем большой привет коллегам, у меня такой случай, чек доходя до балансира призентера скручивается, и дальше через пластмаску не призентует, застревает прям там же, думая что на прижимные ролики крышки презентера не прижимают к нижним резиновым роликам я пробовал их сжимать, расслаблять крышку презентера, провел профилактику,сбросил ошибку но ничего не помогло, и так у меня на нескольких банкоматах после пыльной бури, повторюсь я провел профилактику, модель банкомата wincor 2050xe, помогите плиз
на светодиоиды почемуто не обращал внимание как получится напишу,

[Cubovod]

Застревание чека в тракте презентера скорее всего происходит из-за механики (где-то что-то загрязнилось, куда-то что-то упирается и т.п.), а не из-за софта, ИМХО, конечно. Тем более, что ДО "..пыльной бури.." все работало, а ПОСЛЕ происходит замятие.

[Skive]

Проверить как рулон бумаги крутится, если туго, то надо уплотнить его с боков.
Еще есть ли сбоку ограничительная планка, при ее отсутствии маленькие чеки могут перекашиваться, зачастую в районе презентера, и затем застревать.

[Pedant]

beka, попробуй от руки прокрутить шестерни презентера, они должны прокручиваться ровно, без заеданий. Если почувствуешь, что шестерня в каком-то положении стопорится, значит ей не дает вращаться попавшая песчинка. Бери иголку и прочищай одна за другой канавки между зубьями. Песчинку можно легко не заметить, если она попадется прозрачная или бледно желтого цвета. У меня была подобная ситуация, при резком задвигании тележки с принтером в банкомат, обсыпалась "шуба" со стены, и песчинки попадали в шестерни презентера.

[waw]

на наших винкорах(2150,2100) подобное происходит часто. дважды в год полностью при профилактики атм снимаем все шестерни с презентера принтера и зубной щеточкой под краном, можно и мыло добавить и шестеренки как новые и подобных проблемы сведутся к минимуму.

[Recoba]

кажется у меня подобный случай, так как же вылечилось если не секрет.

[Denf]

Идете в магазин для ремонта сотовых телефонов и требуете продать ванночку ультразвуковую. Подбираете жидкось для промывки на вкус и кошелек. Если будет сильно вонять, то ставите за окно. Калоша, бензин, керосин, спирт, ацетон. Можно смешивать. На выходе имеемчаще всего новые шестеренки.