verifone vx670 ошибка модема

[ArtCh]

Рабочий VX 670, почти новый (месяц проработал), стал писать при сеансе связи Ошибка модема. Я так понимаю переустановка ОС, конфиги, ключей делать безполезно. Решение только отправка по гарантии на ремонт ? Или еще есть пути дороги ?

[f119b]

Ошибка модема - ( на самом деле ошибки связи по GPRS ) могут возникать:
1. При плохом контакте сим-карты в слоте.
2. Если аккумулятор не достаточно заряжен.
3. Плохой контакт модуля радиомодема с "матерью".
4. "Сдыхает" радиомодем.
По первым 2-м пунктам - пользователь сам может "починить".
В сервисе - ну оттестируют и вернут ( как правило).

[air-88]

А если денег нет на сим-карте, ошибки не будет, или уровня сигнала для GPRS недостаточно...

[f119b]

А если

Это вопрос или утверждение?

[blackdeatham]

ошибка модема
- если на сим-карте ПИН-код стоит

[Lucky]

А также если сим-карта вообще не установлена ( ) или установлена неправильно (другой стороной).

[blackdeatham]

если сим-карта вообще не установлена

Или сим-карта установлена в другой слот.
Действительно, видел такое много раз. Присылают как нерабочий - а там сим-карта в другом слоте. Суешь в правильный слот, делаешь проверку - и обратно.

[f119b]

денег нет на сим-карте

ПИН-код стоит

сим-карта вообще не установлена

Шутим или флудим?
Чел написал - работало , стало плохо...
При прочих равных условиях основные отказы я указал....

[Lucky]

Шутим

Какое тут шутим... Помню, была похожая проблема в одном магазине. Приезжаю - аххаха, сим-ка вверх ногами, да. Находчивые кассиры через нее с телефона своего в инет ходили, а потом обратно в пос вставляли. Да в этот раз, видимо, перепутали

[ArtCh]

Прикол сегодняшнего дня, опять принесли с таким же сообщением. Расследование показало - симки элементарно заблокированы в МТС. Баланс сильно отрицательный. А текст ошибки на экране такой же - Ошибка модема. Включиш, выключиш, уже ведет себя по другому.
Вот вопрос в связи с этим есть, есть раздел Диагностика SIM, баланс должен печататься на чеке. У Вас это работает ? Ну например на vx 670.

Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд:

Какое тут шутим... Помню, была похожая проблема в одном магазине.

Тоже такое было, баланс на сотовом смотрели и в не тот слот обратно засунули.

[f119b]

есть раздел Диагностика SIM

Все зависит от прикладного ПО - 670, 610 510gprs не имеют встроенной диагностики радиомодема.

[tenian]

все эти случаи смешны, но излечимы
а было ли у вас вот что:
ставим терминал с последней партии, успешно работает месяц, другой потом перестает, внезапно, признаков падения нет, корпус новенький как из коробки, есесено ошибка модема - отправляю инженера, звонит, говорит всё перепробовал - не работает, меняем.
я терминал мучаю день другой с разными симками, прошивками и тд - действительно не работает
набралось таких уже 5 шт, вот думаю как их еще проверить, ибо замена жпрс модуля 6К

[Barrt_S]

3. Плохой контакт модуля радиомодема с "матерью".

Встречал уже неоднократно, тупо выскочило из разъёма. Корпус целый, проходит по гарантии.

[blackdeatham]

Плохой контакт модуля радиомодема с "матерью".

это который 2-мя маленькими черными болтиками крепится?

4. "Сдыхает" радиомодем.

Есть у меня десяток списанных 670 по разным причинам, и есть несколько еще не списанных с "ошибкой модема". Можно модемы поменять без особых последствий?

[f119b]

который 2-мя маленькими черными болтиками крепится?

есть 2 типа - сименсы и центро.. чего-то там - отличие - у сименсов кондер в "неправильном месте стоит.. - упирается в стоечку ( короче обкусываем ее по диагонали и все встает на свое место)

модемы поменять без особых

да, причем как, я выше писал, - сименсы ( они на 610 шли ) даже лучше работают.
нужно только аккуратнее с ВЧ разъёмом - хиленькие они можно снять вместе с куском дорожки ну и воткнуть загнув центральный проводник.

[blackdeatham]

на одном поменял модем - работает!!!
f119b - огромное спасибо!!!

[f119b]

[blackdeatham]

тупо выскочило из разъёма

Наверно, зря я не глядя заменил модем на первом терминале. Ибо на других 8-ми терминалах с такой же ошибкой просто выскочил разъем.

[MiguSan]

Есть еще вариант: оператор при большой нагрузке включает ограничения в сети и сразу несколько терминалов выдают ошибку, пока либо не перегрузишься, либо не дождешься, чтобы ограничения были сняты. Во втором варианте можно позвонить оператору, но это не удобно, когда официант стоит перед клиентом и краснеет, потому что с неба нет интернета.

[MiguSan]

Проблема с 670 терминалом. Во время операции оборвалась связь, терминал постоянно дает ошибку модема. Терминал при включении не может отменить операцию, Как очевидно повредился модем, каким образом в этом случае выйти в меню выбора кассира, чтобы изменить настройки выхода, например, на Dial UP? Не хочется перепрошивать заново и терять незакрытый день.