Всего 13, эх.. В отделениях манагеры тоже сами меняют, но не все из них с правильными значениями кривизны рук: то бабину не уберут с датчика, то огрызок чековый "наоборот" воткнут и тест не проведут Приходится переделывать, но редко. Иногда дают заявку в другой конец города, а там за 15-30 минут до твоего приезда уже инкассаторы были и всё сделали, даже репринт прогнали. Но чаще они этого не делают, чтобы не ждать, и надо ехать 2 кнопки жать и полчаса курить Ну и если есть рядом еще банкоматы, то заодно и там лоупэйпер убрать, чтобы 2 раза не кататься. Вот примерно так "в вашем же банке например в Москве" и происходитBlackBooker писал(а):Интересно конечно как в нашем же банке например в Москве?
Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
-
- Нач. отдела
- Сообщения: 1569
- Зарегистрирован: 02 июн 2010, 02:39
- Авто: Winograd
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 33 раза
- Поблагодарили: 25 раз
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Немного не в тему, но всё же - скажите, как они это делают??
Как ролики попадают вверх??
Как ролики попадают вверх??
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- Вот Ваше успокоительное. А это патроны к нему.
- f119b
- Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3597
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Благодарил (а): 127 раз
- Поблагодарили: 123 раза
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Легко - ролик "замотан" кончиком - его подтягивает вверх, далее бумага раскручивается ( направление раскрутки удачное) и (финальное движение!) толстым рулоном с напечатанной инфой ролик проталкивается туда, где видим на фото!
Кот, который гуляет сам по себе.
-
- Новичок
- Сообщения: 48
- Зарегистрирован: 14 окт 2011, 05:19
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Оптимальный и логичный вариант - это инкасаторы. Перед выездом снабжать их бумагой и вперед (правда, в моем случае, мы сами отвозим заранее запас ленты на банкоматы, а инкасаторы ее меняют). Другое дело, если бумага закончилась, а до инкасации еще далеко. Тут приходится нам, технарям, ездить (и запас еще тащить).
P.S.: BlackBooker, шайтан, аданка! Никогда такого не видел. У нас они всегда внизу остаются. А иногда народ их не достают, из-за чего висит сообщение о заканчивающейся ленте.
P.S.: BlackBooker, шайтан, аданка! Никогда такого не видел. У нас они всегда внизу остаются. А иногда народ их не достают, из-за чего висит сообщение о заканчивающейся ленте.
-
- Нач. отдела
- Сообщения: 1569
- Зарегистрирован: 02 июн 2010, 02:39
- Авто: Winograd
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 33 раза
- Поблагодарили: 25 раз
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Я думал об этом, но там расстояние меньше диаметра ролика, Это ж сильно надо проталкивать! Но других вариантов не вижу... Точно это не инкассы.f119b писал(а):толстым рулоном с напечатанной инфой ролик проталкивается туда
- Вот Ваше успокоительное. А это патроны к нему.
- f119b
- Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3597
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Благодарил (а): 127 раз
- Поблагодарили: 123 раза
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
А приглядись - рулон намотан не очень плотно, соответственно оно пролезет.BlackBooker писал(а):но там расстояние меньше диаметра ролика
Ну в конце концов поэксперементируй.
Не часто, но встречал такое..
Кот, который гуляет сам по себе.
- TOPOC
- Специалист
- Сообщения: 416
- Зарегистрирован: 23 янв 2012, 01:58
- Авто: Nissan Fairledy Z
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 22 раза
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
У нас система тупая. Выезжает с инкасаторами обязательно кассир и спец ОИТ. И спец сам все меняет
Как хреново так мотаться и каждый раз подвергать себя риску.
Как хреново так мотаться и каждый раз подвергать себя риску.
Прихожу рано, ухожу поздно. Такова ирония жизни!
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
TOPOC
про замену при инкассации это понятно, а вот если между закончится?
про замену при инкассации это понятно, а вот если между закончится?
- TOPOC
- Специалист
- Сообщения: 416
- Зарегистрирован: 23 янв 2012, 01:58
- Авто: Nissan Fairledy Z
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 22 раза
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Если между, то тоже мы и меняем. Так что я за белок с рулонами бумаги)
Прихожу рано, ухожу поздно. Такова ирония жизни!
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Устройств больше 120 (большая удаленность), рядом с устройствами находятся девченки кредитные специалисты, вот их и обучили, на каждой точке есть запас бумаги. В кешинах (уникумы) без проблем меняют, в деболдах (520, 522) флешки поставили, с винкорами бывают затупы, но в основном девченки справляются
PS про инкассаторов, есть у нас бригада, ни разу нормально журнальник зарядить без присутствия технарей не смогла, решение просто демантаж журнальника, установка флешки. С кадрами проблема, текучка большая
PS про инкассаторов, есть у нас бригада, ни разу нормально журнальник зарядить без присутствия технарей не смогла, решение просто демантаж журнальника, установка флешки. С кадрами проблема, текучка большая
- AleksZandr
- Местный
- Сообщения: 133
- Зарегистрирован: 02 фев 2011, 13:57
- Авто: Honda CR-V
- Откуда: Холмск
- Благодарил (а): 23 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
журнальник-то пол беды, клиентский поважнее будетAmirAl писал(а):просто демантаж журнальника
Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
- Demon777
- Сбербанк
- Сообщения: 153
- Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 23:02
- Авто: нива
- Откуда: г.Алдан Республика Саха (Якутия)
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
однозначно мы, так как с "белок" толку нет, проверено, инкассаторам вечно некогда - вставят как попало и беги минут через пять на точку.
Примет - выхлдной день - ОПЕРО - закончилась бумага - звонят - не можем жует и т.д. - бежишь и меняешь
Добавлено спустя 3 минуты 30 секунд:
Примет - выхлдной день - ОПЕРО - закончилась бумага - звонят - не можем жует и т.д. - бежишь и меняешь
Добавлено спустя 3 минуты 30 секунд:
если не ошибаюсь так поступает Росбанк, не понятно только зачем?TOPOC писал(а):У нас система тупая. Выезжает с инкасаторами обязательно кассир и спец ОИТ. И спец сам все меняет Как хреново так мотаться и каждый раз подвергать себя риску.
Деньги не ЗЛО! Зло так быстро не кончается!
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Аутсорсинг и нет проблем. Инкассаторы меняют бумагу при загрузке. тоже проблем нет токо могут в NCR бумагу от Diebold всавить. или АХО бумагу левую приобретут - зажевы и сбои чекового.
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Эту бумагу и передаем оутсорсерам.RuslTat писал(а):АХО бумагу левую приобретут
- f119b
- Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3597
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Благодарил (а): 127 раз
- Поблагодарили: 123 раза
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
blackdeatham писал(а):Эту бумагу и передаем
Кот, который гуляет сам по себе.
- TOPOC
- Специалист
- Сообщения: 416
- Зарегистрирован: 23 янв 2012, 01:58
- Авто: Nissan Fairledy Z
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 22 раза
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
Ну у нас в городе даже Росбанк так не поступает)))) Только наш банк!))Demon777 писал(а):если не ошибаюсь так поступает Росбанк, не понятно только зачем?
Прихожу рано, ухожу поздно. Такова ирония жизни!
-
- Сбербанк
- Сообщения: 211
- Зарегистрирован: 16 фев 2011, 07:04
- Авто: Ford Focus
- Откуда: Брянская область
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
ОАО "МИнБ" ? В нашем городе возле их банкоматов видел такую компанию.TOPOC писал(а):у нас в городе даже Росбанк так не поступает)))) Только наш банк!))
-
- Местный
- Сообщения: 104
- Зарегистрирован: 20 июл 2011, 13:40
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
ЦБ-ж вроде не требует печати чека при снятии наличных?
ну вот сосбственно мы и не печатаем - совсем!
Пишется ленточка на два винта в банкомате.
В кешинах печатаем на взнос наличных, а на снятие не печатаем.
Очень даже хорошо при этом живём...
Если клиенту хочется бумагу - приходит в отделение и ему печатают выписку
ну или по мылу раз в месяц рассылается автоматом
ну вот сосбственно мы и не печатаем - совсем!
Пишется ленточка на два винта в банкомате.
В кешинах печатаем на взнос наличных, а на снятие не печатаем.
Очень даже хорошо при этом живём...
Если клиенту хочется бумагу - приходит в отделение и ему печатают выписку
ну или по мылу раз в месяц рассылается автоматом
-
- Сбербанк
- Сообщения: 906
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
- Авто: Нива-крокодил
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 39 раз
- Поблагодарили: 11 раз
- Контактная информация:
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
isoft, злые вы...
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
- Oldbluesman
- Сбербанк
- Сообщения: 70
- Зарегистрирован: 05 фев 2015, 07:40
Re: Замена бумаги в банкоматах - кому доверять эту работу?
olegka_n писал(а):Справится ли один чел на сотку банкоматов, или двое нужно
У меня в закреплённом за мной и напарником районе города порядка 200+ отдельно стоящих АТМ и ИПК, а есть еще и в отделениях (тут еще пару сотен).
И ничего, успеваем и бумагу менять на этих двух сотнях (в отделениях сами меняют) и остальной FLM провести на этих 200+ отдельных и еще стольких-же в отделениях.
Ворчим, кряхтим, но успеваем.
Работаем со сменщиком на пару, 3 дня я, 3 дня он.
Последний раз редактировалось Oldbluesman 06 фев 2015, 18:07, всего редактировалось 1 раз.