TellME+6622=не определяются ден.кассеты,ошибка сброса дисп-а

djakhongir

Спасибо за совет с переключателем - помогло (кассеты проинициализировались после перевода всех переключателей в положение "OFF") ! Но остались ещё проблемы, которые изучаю (через TellME не проходит сброс диспенсера - возникает сообщение "Ошибка операции. Попробуйте ещё раз"). У меня теперь возник вопрос: где можно узнать про штатные положения переключателей ? За что отвечает конкретный переключатель и для каких режимов работы, какие положения у переключателей должны быть ? Заранее благодарен.

djakhongir писал(а):"Ошибка операции. Попробуйте ещё раз")

Через ЕГПО вообще нечасто ошибки сбрасываются, особенно критические.
Сначала нужно в аптре сбросить, потом ПО подхватит состояние диспенсера.

djakhongir

Dimitry2 после Вашего сообщения я сразу посмотрел на эти дип-переключатели на контроллере диспенсера, все кроме одной (первая с верху) были в положении Выкл., перевел ее тоже в положение Выкл. и все заработало.

Но одно остается все равно не понятным....: какой переключатель за что конкретно отвечает?, и что я выключил тем (первый с верху) переключателем?

Dan

djakhongir писал(а):какой переключатель за что конкретно отвечает?

А про это наверное тебе не скажет,кроме разработчиков из NCR, по крайней мере я не встречал нигде информацию про эти свичи, кроме как 3,8 - reset NVRAM

Добавлено спустя 22 минуты 38 секунд:
Re: TellME+6622=не определяются ден.кассеты,ошибка сброса дисп-а
Вот что нарыл про эти свичи,правда это для 56хх, но идея наверно одинаковая

Спойлер

switches.JPG

central

djakhongir, При включении первого переключателя диспенсер становится cashhandler_2. Помогает при ремонте сберовских банкоматов, когда на тестовую кассету ругается (не сконфигурирована). Один из способов - это включить переключатель 1, диспенсер увидит вашу кассету и не надо открывать день с нулями.

С этими переключателями история была интересная и драматическая. Банкомат стоит в доп.офисе, километрах в 60 от центрального офиса и города, где я живу. День первый - установка ПО (ладно хоть догадался образ сделать! это очень помогло потом

) - винда, TellMe, безопасность, моиторинг, sccm... В общем машина на "большую землю" меня не дождалась, ночевал у местного коллеги-инженера. Наутро - ожидание комиссии по загрузке ключей и доделывание настроек: сберкарт, те самые злополучные кассеты. Комиссия ключи ввела, подождала немного и уехала, оставив меня наедине с железным монстром, который упорно не хотел видеть через ПО кассеты. Вечером взял в центральный офис системник (машину дали), на следующий (это уже 3-й) день поехал на такой же банкомат, только в нашем городе, подцепил системник (внимание, не повторяйте этого дома!

без спасения заветных фйлов ключи слететь могут! (ходят такие легенды)). На "чужом" банкомате касеты виделись... Позвонил суровым ребятам в тербанк, те сказали - х.з. Позвонил знакомым в БСС - те грешат на ПО... Но оно же на другом банкомате работает! Вернулся на исходный банкомат (все тот же 3-й день), версий нет, помощи нет, мыслей нет, начальство пока понимающе не торопит, но это до поры...

Тогда-то я и открыл для себя этот форум, но ничего на нем не нашел, кроме библиотечки одной (она тоже не помогла). В состоянии транса мы с местным инженером рассматривали банкомат, разбирали системник, выдвигали диспенсер и случано обнаружили эти самые злополучные переключатели! Звонок в БСС - а как их надо выставить? ----- PROFIT!!! Вот такая история. Сори за оффтоп, просто поделиться с коллегами хотел.