Замятие при транспортировке с ESCROW в сейф

[neo]

Добрый день !
Очень нужна помощь для определения места замятия.

При вложении средств деньги распознаются, операция проходит успешно,клиент забирает карту и уходит.
При транспортировке купюр с ESCROW в сейф происходит замятие.
Во время проведения следующей операции банкомат "виснет", виснет,выдает ошибку 179,возвращает карту,перезагружает конфигурацию, деньги отправляет в реджект.
Далее работает исправно и на вложение и на прием,но только около суток,двух,далее ошибка повторяется.


Подскажите как можно определить где же именно происходит замятие.

Из WOSSA логов нашел что статус последнего положения банкнот (TS):BD
Результат последней команда:Ошибка окончания. Условия выполнения команды не соблюдены.


Не знаю что делать.Из журнала и WOSA логов больше ничего выудить не удалось.

[mehanikus]

Очень нужна помощь для определения места замятия.

Читайте сервис мануал по CCDM, и соответственно в файлах трассировки CCDM по SCOD ищите.
В кратце.
Пример: ...ECOD=0602,WCOD=0403,SCOD=48..
ECOD- код ошибки.
WCOD- warnning код.
SCOD- статус код.
"After passing RLS1, the banknote does not reach KLS2 to
cassette module using specified path and tolerance."
Т. е. банкнота замялась в районе реджект трансорта (транспорт накопитель).
Если что то конкретное, выкладывайте трассу.

[neo]

Где взять то ECOD и WCOD
В файле трассировки (TRCERROR.PRN) их нет:
записи в файле выглядят так


StClass:0x00000018 ClassTxt:STCLASS_ERROR_CNG
StCode: 0x20001420 CodeTxt: CSC_INVALID_HANDLE
StWarn: 0x00000000 WarnTxt:
RetCode:0x00008000 OpenID:
ActCode:0x0000007b ActTxt: Developer error
ErrCode:0x00000000 ExeName: C:\WOSASSP\BIN\FWMAIN32.EXE
SrcLine:358 SrcName: D:\cscw32\source\cng\dh\CngMisc.c

в файле Wosa Есть много всего,в том числе SCOD.

[aptra]

Привет.Сталкивался с этой проблемой,и помогло следующее:
- нужно прочистить PS2 L(левый) и PS2 P(правый),если взглянуть на схему датчиков БНА они сразу за ESCROW(со спиртиком,они это любят)
- и сам ремень тоже прочисти

[mehanikus]

neo
трасса по ccdm обычно лежит в папке c:/PROPXD, там и scod, wcod, и ecod, и всякие "вкусности".
но порой встречается, что трасса по cmd v4 и ccdm пишется в одну папку C:/WOSSASP , т.е. куда при инсталяции прописали запись трассы, туда она и будет "сыпаться",

[Dudko]

какой банкоамат/BNA ?

[neo]

Банкомат Wincor 3100

С:\WOSAASSP\LOG

файлы с расширением *.XML (ECOD и WCOD нет)
файлы с расширением *.STA выглядят так (ECOD и WCOD нет)

Date=20120113,BimNr=00007A1C,ModulCnt=1,Version0=21 2.21,
Version1=21 E.21,Modul0=RUB0B0,Modul1=RUB1C0,CiTotal=0000000058,
CiReject=00000000000,DMCnt=00000,DMDoubCnt=00000,DMAngleCnt=00000,
DMShortCnt=00000,DMLongCnt=00000,DMDenseCnt=00000,StapleCnt=00000,
BimTotal=0000000058,BimErrC0=00000,BimErrC1=00000,BimErrC2=00000,BimErrC3=00000,
BimErrC4=00000,BimErrC5=00000,BimErrC6=00000,BimErrC7=00000,BimErrC8=00000,
BimErrC9=00000,BimErrCA=00000,BimErrCB=00000,BimErrCC=00000,BimErrCD=00002,
BimErrCE=00000,BimErrCF=00000,BimErrD6=00000,BimErrD7=00000,BimErrD8=00000,
BimErrD9=00000,BimErrDD=00000,BimErrC001=00000,BimErrC002=00000,BimErrC003=00000,
BimErrC004=00000,BimErrC005=00000,BimErrC006=00000,BimErrC007=00000,BimErrC008=00000,
BimErrC009=00000,BimErrC010=00000,BimErrC011=00000,BimErrC012=00000,BimErrC013=00000,
BimErrC014=00000,BimErrC015=00000,BimErrC016=00000,BimErrCD01=00000,BimErrCD02=00000,
BimErrCD03=00000,BimErrCD04=00000,BimErrCD05=00000,BimErrCD06=00000,BimErrCD07=00000,
BimErrCD08=00000,BimErrCD09=00000,BimErrCD10=00002,BimErrCD11=00000,BimErrCD12=00000,
BimErrCD13=00000,BimErrCD14=00000,BimErrCD15=00000,BimErrCD16=00000,BimErrCE01=00000,
BimErrCE02=00000,BimErrCE03=00000,BimErrCE04=00000,BimErrCE05=00000,BimErrCE06=00000,
BimErrCE07=00000,BimErrCE08=00000,BimErrCE09=00000,BimErrCE10=00000,BimErrCE11=00000,
BimErrCE12=00000,BimErrCE13=00000,BimErrCE14=00000,BimErrCE15=00000,BimErrCE16=00000,
BimLate=00000,EscTotal=0000000056,CoTotal=00000000000,CiRetry=00000,CsRetry=00000,CtRetry=00006,
CoRetry=00000,NoStrip=00000,UnFit=00000,UnFit_ex=00000,UnFit_fp=00000,UnFit_ot=00000,
UnFit_vg=00000,UnFit_lx=00000,UnFit_td=00000,NotCenter=00000,Cat1=00002,Cat2=00000,
Cat3=00000,Cat4=0000000056,NotKonf=00000,Undef=00000;

В с:\propxd\lof\CSCWTLS.ERR

CSCWTLS.ERR 1183 022
--Date-- ----Time---- ---PID-- --Error- Line ---SrcFile-- ModId ModName-
1 27.12.11 11:18:05.027 000003F4 4000E00C 1076 CSCWTLS 525 CscWPin
2 27.12.11 11:18:05.027 000003F4 4000E002 1110 CSCWTLS 525 CscWPin
3 27.12.11 11:18:05.048 000003F4 4000E00C 1076 CSCWTLS 525 CscWPin
4 27.12.11 11:18:05.048 000003F4 4000E002 1110 CSCWTLS 525 CscWPin
5 27.12.11 11:18:05.048 000003F4 4000E00C 1076 CSCWTLS 531 CscWEdm
6 27.12.11 11:18:05.048 000003F4 4000E002 1110 CSCWTLS 531 CscWEdm
7 27.12.11 11:18:49.095 000003F4 20001420 1794 CSCWTLS 0 <???>
8 27.12.11 11:18:49.095 000003F4 20001420 1794 CSCWTLS 0 <???>
9 27.12.11 11:18:49.095 000003F4 20001420 1794 CSCWTLS 0 <???>
10 27.12.11 11:18:49.095 000003F4 20001420 1794 CSCWTLS 0 <???>
11 27.12.11 11:19:31.084 000003F4 20001420 1235 CSCWTLS 0 <???>
12 27.12.11 11:19:31.089 000003F4 20001420 1235 CSCWTLS 0 <???>
13 27.12.11 11:19:31.089 000003F4 20001420 1235 CSCWTLS 0 <???>
14 27.12.11 11:41:55.084 000003F8 000006B5 1056 CSCWTLS 0 CscWTls
15 27.12.11 11:41:55.092 000003F8 000006B5 1056 CSCWTLS 0 PXDSTLS
16 27.12.11 11:41:56.001 000003F8 000006B5 1056 CSCWTLS 0 CscWIni
17 27.12.11 11:41:56.001 000003F8 000006B5 1056 CSCWTLS 0 CscWComm
18 27.12.11 11:41:56.011 000003F8 000006B5 1056 CSCWTLS 0 DspIo
19 27.12.11 11:41:56.015 000003F8 000006B5 1056 CSCWTLS 0 CscWRch
20 27.12.11 11:41:56.017 000003F8 000006B5 1056 CSCWTLS 0 CscWOpl
21 28.12.11 08:45:37.051 00000B84 0000001F 1998 CSCWTLS 520 CscWComm
22 28.12.11 09:52:09.045 000007A8 00000005 1998 CSCWTLS 528 CscWOplu

Тоже нет ничего.

Неисправность ,вроде, обнаружена.
Поже отпишусь

[igbizon]

так в чем проблема была? так и не отписался. другим тоже инетесно

Добавлено спустя 3 минуты 10 секунд:

нужно прочистить PS2 L(левый) и PS2 P(правый),если взглянуть на схему датчиков БНА они сразу за ESCROW(со спиртиком,они это любят)

а разве на ccdm wincor есть датчики с индекcом P? Я такие видел только на NCR.