Банкомат "freez"

[toni]

Ситуация такая.
Работал банкомат стабильно, долго работал.
Позавчера перестал запускаться вообще. Долго висел на лого виндовс и никаких движений не совершал.
Было принято решение заменить жесткий диск, благо все равно надо было произвести адпейт ПО банкомата.
С новым диском и ПО начал загружаться штатно, произвел необходимые настройки в ОС (при этом он произвольно перегружался по питанию, причем не завершая работу, как положено, а сам по себе), ну думаю, посмотрим как будет работать. Доделал, настроил. Банкомат встал в рабочий режим, провел тестовую операцию и уехал.
На утро мониторинг показал отсутствие связи на АТМ, поехал смотреть, пришел - белый экран, банкомат висит.

поменял материнку;
поменял БП системника;
поменял ОЗУ планку;

По поведению АТМ стало понятно, что помогла только замена БП.

Теперь банкомат, если в него подключено все, как положено - не загружается. Доходит до таймера отсчета, считает, и в тот момент когда должен начать опрос устройств - он тупо перегружается.

Методом тыка, было выявлено, что банкомат нормально загружается без двух вещей, это компорт один и штекер (jack?) похожий на звук, но под ним написано POWER GOOD.

В общем, кто знает что конкретно подключается этими проводами?

Помогите, кто шарит.
Есть подозрение на коротыш где то в проводке
есть подозрение на платку в которую суется компорт и джэк

Что это за провода, коллеги?

Фото0757.jpg

Добавлено спустя 1 минуту 42 секунды:
добавлю так же, что без PWER GOOD шнура - не загружается, его отсутствие не помогает.

Добавлено спустя 10 минут 17 секунд:
И еще, мужики, кто может дать анализ сообщению system freeze?
И вопрос дня - в каком положении должны стоять дип переключатели на боевую? т.е. нормальное их положение для работы? и какое значение можно считать ВКЛ - если они смотрят внутри системника или ближе к стенке? у меня они стоят по дефолту - смотрите фотографию, правильно ли это?

Фото0755.jpg

Фото0756.jpg

[f119b]

1. Без "повер гуда" банкомат работает, даже лучше - я как правило его откидываю и изолирую ( это контроль наличия напряжений из БП самого банкомата).
2. Ком 2 - на него цепляется РИДЕР. Так вот Банкомат идет на перезагрузку если у него не подключены ( не видит) КАРДРИДЕР или/и клиентская клавиатура.
Вот в этом случае после 5 (или 6?) перезагрузок в течении получаса система "замораживается". На экран выводиться список ОБНАРУЖЕННЫХ банкоматом устройств. Посмотри - чего нет в списке на экране - IMCRW или EPP keyboard?
Туда и рой ( копай в смысле)
Чаще дохнет клава.
По поводу свичей на плате SSPA - лишь-бы 3 не был включен ( а он на фото не включен)
3-й свич - сброс NWRAM - в принципе если он включен ( смотрит клювиком на плату - на фото это будет направление "вверх = на север"), то комп не загрузится - на мониторе напишет "clear NVRAM passed" или что-то в этом роде.
Остальные свичики отвечают за адресацию ком портов, и еще чего-то я не помню ( вернее не запоминаю, поскольку на плате по центру есть табличка с описанием).
Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд:
Re: Не раз описанный тут, НО все же не стандартный случай. help
Сорри - картинку не глянул - нет ридера..
и еще...

mater.jpg

Стрелкой показал что этот разъём ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно подключать! ( он как на флоппик)

[toni]

Спасибо большое! Скорее бы утро, по шаманить еще около банкомата!

Ваш пост сохранил, завтра понесу с собой на работу

Отпишу, как что решится!

[f119b]

Это, как вариант - первым делом 3-м свичем SSPA сбрось NWRAM - обычно при проблеммах с ком портами 80% помогает!
И по форуму порыскай, не ленись почитать - подобных случаев описано не меряно тут

[Dan]

Присоединяюсь к ответам f119b и еще хочу добавить, если есть другая плата BART ( это где com2, Power Good, f119b показал стрелкой на фото), то поменяй эту плату.
У меня былт случаи что из-за БП и платы Bart, IMCRW то исчезал,то появлялся.
Ну а в крайнем случае поставь IMCRW на Com1.

[toni]

ЗдорОво спецы!
Не знаю, что конкретно помогло, но оно заработало.
Все же думаю, что ряд мер в совокупности его вылечил:
-замена БП
-замена мат. платы (это было лишнее, имхо)
-замена ХДД (что было в тему, ибо проблемы с питанием его покалечили, ОС криво и долго грузилась, или не грузилась вообще)
далее, по вашим советам я:
- прочистил хорошо ридер
- передернул все коннекторы и фишки на трассе ридер - системник и ерр клава - системник, поджал хорошо, обновил хомуты пластиковые, где нужно
- обнулил nцram на sspa плате.

Банкомат запустился, пол суток простоял без сбоев на платежах, а сегодня инкассировали - полет нормальный!

Очень полезный опыт. Рад что наткнулся на этот ресурс!

[f119b]

Это хорошо, что починилось!
А "power goоd" обратно воткнул?

[toni]

Нет! power good по рекомендациям с этой конфы я вытащил, одел его в термоусадку и оставил висеть не при делах

[central]

Стрелкой показал что этот разъём ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно подключать! ( он как на флоппик)

Если про разъём питания, то он на противоположной стороне платы.

[leonart]

Вообще это началось с появления "носорога"... начал присылать сообщения: Sequrity alar.... low battary, причем и на новых банкоматах...
а лечилось у нас перезагрузкой банкомата, входом под админом и запуском ПО из под админа...
только иногда вешал сбои на диспенсер и приемник. с диспенсера ошибка сбрасывалась, а приемник нифига.....

[toni]

Здорово мужики!
Короче больной вот-вот пошел на поправку, начал набирать вес и снова здравствуйте!
Начала отсыхать ЕПП клавиатура, т.е. физически он ее видит, но она скидывает с себя ключи. Лечится - перегрузкой банкомата, ключи вновь чудесным образом появляются, но через время опять то же самое

Замена ЕППшки не помогла, аналогичная фигня.

Сегодня поехал, выключил, подергал все провода снова, и воткнул где "росло" шнурок power good.

уходил с работы - работал банкомат, утром посмотрим, что и как.

Уже менял ССПА плату, ставил с рабочей машины - толку ноль)

[f119b]

Замена ЕППшки не помогла,

Заземление проверяйте ( возможно земля плохая)