Банкомат забывает первичную регистрацию устройства

[olegka_n]

Выполняю первичную регистрацию устройства:
"Класс продукта:" - указываю текущую модель,
"Старшая-младшая модель:" - '0000',
"Код предприятия-изготовителя:" - число перед '-' в SN,
"Серийный номер:" - значение SN после '-',
"Идентификационный номер:" - номер банкомата.
Банкомат работает некоторое время нормально. После очередной перезагрузки введенные параметры слетаю.
Батарейку на материнке менял, но все равно не помогает.
Кто нить сталкивался с подобным? как это лечится?

[Phantom]

было пару раз.замена батарейки тут не поможет. косяк чисто софтовый.забивал повторно и больше не слетало вроди как.

[olegka_n]

У меня можно сказать процесс бесконечный - через раз-другой приходится вводить

[Phantom]

можно посоветовать образ перставить при условии если он не кривой. а так если охота со софт с нуля лей(не с образа!).

[Dan]

olegka_n
А это на каких банкоматах? Personas или SelfServe? Пока что еще с такой бедой не сталкивался

[olegka_n]

SelfServe

[olegka_n]

Проблема осталась актуальной !!!
Софт попробовал разный, батарейки на материнках менял.да и банкоматов таких вывалили достаточно

[Dan]

Интересно было бы узнать,в какую EEPROM все это записывается,ну и наверное от этого нужно и начинать искать решение.

[central]

А это на каких банкоматах? Personas или SelfServe? Пока что еще с такой бедой не сталкивался

С такой проблемой сталкивался только у сбербанка как на Personas так и SelfServe. У других банков ни разу не встречал.

[Dan]

сталкивался только у сбербанка как на Personas так и SelfServe

Ну,если так,тогда наверное дело в софте

[olegka_n]

У меня не сбер и софт от NCR разный пробовал

[indigod2]

Дело скорее в материнской плате... обычно нам всегда помогала замена батарейки, если это не помогло то стоит попробовать Bios перешить или мать поменять

[Dan]

olegka_n А вот когда сбиваются начальные установки, сбивается и дата,год,время?

[olegka_n]

Настройки сбрасываются при отключении банкомата, дата и время сохраняются

[Dan]

Настройки сбрасываются при отключении банкомата

Значит,пока он подключен к 220в, там где хранятся эти данные,какой-нибудь CMOS запитан а при выключении, та батарейка-аккумулятор не держит . Не знаю где все это хранится,но думаю как-то на это влияет и контроллер диспенсера,вернее ,батарейка на ней.
Могу рассказать странный случай связанный с этой батарейкой, но к теме это не относится,другой случай.
Контроллер не менял,для эксперимента?

[olegka_n]

Контроллер не менял,для эксперимента?

Ок, попробую. Но для начала поменяю в нем батарейку

[central]

Не знаю где все это хранится,но думаю как-то на это влияет и контроллер диспенсера,вернее ,батарейка на ней.

Тогда при замене контроллера диспенсера слетала бы конфигурация - я так думаю.

[Dan]

centralДа,возможно это так,но тогда я расскажу историю про батарейку на контроллере.
Был у меня случай, 5884, иногда пропадалло напряжение 220в в сети и после этого-терялись параметры купюр. ( всем известно,они прописываются в контроллере диспенсера)
Менял на контроллере батарейку,менял контроллер- опять,после пропадания 220в-та же ситуация.
Тогда начал анализировать ошибки в логах. Нашел ошибку связаную с EOP. Снял EOP и заметил,что напряжение батарейки EOP =1в. Заменил батарейку EOP, после этого- при пропадании 220В не повторялась ситуация с параметрами купюр.
Как все это связано- не знаю, может как-то эти батарейки запараллелины по питанию,не знаю...
Но факт остается фактом.
Может и в случае что у olegka_n что-то похожее.

[central]

Dan, интересный случай. Будем ждать отчета от olegka_n.

[olegka_n]

Поиграл в пятнашки тут немого с железками банкомата и точно выяснил - мои данные точно хранятся в материнке. При замене материнки данные переходят вместе с ней (если сохраняются).
Батарея материнки в норме. Но при отключении питания данные теряются. Пробовал менять материнки - результат 50 на 50. Из шести одинаковых материнок teladega и шести pivat на половине тех и других данные теряются.
Буду пробовать менять, смущает только количество материнок под замену.....