5887 - большой сброс в реджект..

[shket]

Проблема в следующем:
заменили полностью презентер+контроллер+лвдт+контроллеры кассет
сделали сброс sdc на мамке
сделали сброс на контроллере диспенсера
обучили на тестовых
откалибровали
загрузили реальными деньгами
обучили еще раз
запустили в работу
выдал 3 ляма
застряла карта, перезагрузили удаленно
пошла отбраковка из всех кассет, отбраковал 351 купюру и встал по переполнению

логи аптры прилагаю

чё делать хз предлагают менять:
1) батарейку на мамке
2) мамку

мож кто сталкивался с подобным?

нашел тему проблемы с презентером на 5877
симптомы уже были похожие

но у меня меняли уже 2 раза лвдт и контроллер
показания на лвдт были в пределах нормы

все отлично работает до перезагрузки, после идет дикая отбраковка

[leshii-al]

проверьте сохранились ли параметры купюр, если нет то меняйте батарейку на плате диспенсера

[Dan]

c_doy
А логи ошибок,снятые инженерной дискетой есть?
А из-за чего меняли

полностью презентер+контроллер+лвдт+контроллеры кассет

?
Отбраковка может быть связана с механикой пик модулей,(ремни,присоски,вакуум итд),может еще и какие-то вылы на презентере не крутятся,в следствии ремни неравномерно крутятся,деньги идут с перикосом...
Нужны ошибки Device Log

[c_doy]

там стоял шестеренчатый старый диспенсер - физический износ презентера
поменяли только презентер вначале
через 2 дня съело шестеренки
поменяли пикмодули
не обучался- поменяли 1 раз ЛВДТ
обучился - проработал неделю, начал сыпать
поменяли 1 раз контроллер - проработал еще 2 дня, опять сыпет
все один и тот же статус 05
плюнули - поменяли 2 раз контроллер диспенсера, лвдт и контроллер пикмодулей
далее все в 1 посте....

с сервисным когда инженерной дискетой гоняем - все просто супер, как новый работает

НО! когда последний раз обучал - тупо вырубил софт, запустил аптру, обучил по 40 купюр, сохранил и снова запустил софт...все работало до перезагрузки

Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды:
сервисники заказали мамку в нср - будет завтра или в пн.
хотят сегодня для проверки заменить батарейку на мамке - хорошо хоть инженер живет рядом

[papasid]

MStatus<39> MData<10,01086200000000000000>
09.11.2011 21:21:44
Не хорошо ЛВДТ

у Вас MStatus<05> через раз, это замятие купюры во время попытки изьять и доставить одну денежку в кламп. Ошибка гуляет по кассетам. Делаем вывод, что виноват ЛВДТ(в первую очередь) и ТС2.
Рекомендую чистку/замену ЛВДТ, профилактика ремней вертикального транспорта и датчика клампа.
Возможно попадание посторонних предметов(кабель) в траспорт, спадание ремней возле ЛВДТ, дребезг контактов ЛВДТ.

ПыСы: батарейка тут не виновата. Проблемма внутри блока выдачи купюр.
ПыСы2: может мышонок Джери азшел в гости?

[Dan]

[quote="c_doy"]хотят сегодня для проверки заменить батарейку на мамке - хорошо хоть инженер живет рядом
Если теряются параметры купюр, значит виновата батарейка на плате контроллера диспенсера и вследствии могут появлятся ошибки MStatus<05> =Sensor failure,currency jam in main transport,or short dispense-bills dispensed less than bills requested

[papasid]

Не согласен.
Если нет параметров купюр в памяти диспенсера, то ни один тест, связаный с выдачей, не пройдет успешно. Даже не стартанет.

[c_doy]

итог на вечер:
сервисник заменил батарейку на мамке, сделал обучение кассет, переоткрыл ОД.
ни одного сброса в реджект, даже ни одной купюры (пока )
выдача пошла!
посмотрим, что будет утром...попробую удаленно перезагрузить банкомат

[shket]

обычно когда сбрасывается NVRAM на контроллере диспенсера? идет замена/чистка LVDT. параметры купюр выставляются ручками.
далее с каждой кассеты выдается по 200 (минимум), а лучше 300 купюр. далее смотрится последний байт в Sensor Switch status. если значение в пределах нормы (должен быть в пределах 70-90), то проводится обучение на реальных купюрах и заряжается в работу.
дело в том, что выдача по 200-300 купюр на новом LVDT (или сброшенных значениях) корректирует его работу (если не ошибаюсь, где то это обсуждалось). после того, как погрешности определения параметров купюр сведены до минимума, проводится обучение на живых деньгах.

думаю загвоздка здесь.

[c_doy]

все верноshket
так и делали!
итог на утро:
вчера выдал 17200 и встал по ошибке
отбраковал 34 купюры: 1-10 2-10 3-11 4-3
перезагрузил удаленно - пока выдает без отбраковки
уже начинаю думать, что проблемы с егпо...пилять...пятница ехать переставлять ой как не хочется

[Dan]

выдал 17200 и встал по ошибке

А M-Status какой?

[c_doy]

тот же, что и был. см.вложение в 1 посте
итог к обеду:
поменяли мамку
1)отпали 1 и 2 кассеты, в аптре пишет decobfigured - это из-за софта, поможет только переоткрытие ОД
2)выдачи нет, тк см.п.1
заказал на вечер инкассацию
подозрение на софт 99%
з.ы. остаточная стоимость банкомата 60 000 руб, предложил списать его к ебеням...и поставить новенький селфсерв 25

[c_doy]

итог после выходных:
в пятницу открыли ОД, выдал уже 3 ляма, была 1 отбраковка 2 по 100 руб.
полёт нормальный...
думаю тему можно закрыть.

[shket]

чет я запутался) итог какой:
мать или софт?

[f119b]

Я так понял софт - его последним переставляли..

[c_doy]

shket
мать глючила.