проблема выдачи конкретных купюр

nigga

сегодня столкнулся с двумя банкоматами:

1. 5886 - дикий сброс 500руб купюр. купюры бывшие в ходу, грузятся петром вверх, все как положено.
пик-лайн целый, присоски в норме, ремешки под лвдт на месте. единственное насторожили значения купюр для пятисоток: 68 115. менять не стал, ибо не вспомнил навскидку сколько должно быть. покопался там подстроил малех д-зазор и синхронизацию. в воскресенье загрузят - посмотрим чо получится, но я правда буду уже оочень далеко от этого банкомата))

2. 6676 - в нем не ковырялся. по словам инженеров банка и кассира: грузят как обычно все. последнее время стал в процессе обслуживания терять тысячную кассету. при чем не просто так, после того как ее теряет, теряется еще и связь. приезжают инженеры сбера, с помощью клавы (со слов кассира, почти цитирую) восстанавливают связь, день естественно в ошибке, бакномат приходится перегружать.

в обоих случаях в комментариях к заявке стоит: замена презентера. но я чот дико сомневаюсь, что это в нем дело.

68 115 многовато. 64 101 стандарт вроде как плюс-минус единица-две туда сюда. для 1000 и 5000 68 116 аналогично. при условии, конечно, что значения неиспользуемых слотов (5,6..) не оставлены на дефолтных 66 255, а изменены на 64 101, т.к (насколько я знаю) singularity - величина относительная.
не пробовали менять кассеты в слотах местами, может, дело не в купюрах, а все же в наборе из конкретного слота?

да ну на фиг, какой презентер. на мой взгляд цепочка по вероятности - софт, софт, софт, связь, контроллер диспенсера, sspa, материнка. хотя, чудеса всякие бывают...

kefir писал(а):насторожили значения купюр для пятисоток: 68 115. менять не стал, ибо не вспомнил навскидку сколько должно быть

нужно выставить вручную параметры, должно помочь...
Рубли 10, 50, 100, 500
Not size tape 64
Singularity 104

harikeshi

65 101 для 100-500 купюр, 70 110 для тысячной и пятитысячной , у товарища компенсационный фактор походу уже 50-60. чем давать советы хотелось услышать какой статус и даты?

harikeshi

по второму. кассеты две тысячных установлено? .. говорить тоже не о чем без статуса и дат

kefir писал(а):в обоих случаях в комментариях к заявке стоит: замена презентера. но я чот дико сомневаюсь, что это в нем дело

Если облупилась хромировка на колесах лвдт (не тех, которые на плате лвдт, а ответные в презентере) , то замене презентера поможет. Причем чудно ведут себя эти облупленные колеса - сброс увеличтися может только по одном номинале или на нескольких. Надо погонять обучение со всех слотов - если хоть с одного отказывается обучаться, то смотреть на облупление и грязь на колесах лвдт. Можно попробовать шкуркой облупление сгладить - помогает в незапущенных случаях. Раньше замечал это только на 5870, а теперь и на 5886\5887, видно время пришло и для них.
Есть ещё вариант - на черных колесах, выхватывающих купюру из кассеты налипает грязь и краска с купюр - был случай как раз с пятисотками - что удивительно тестовые купюры набираются ок, а поставили реальные пятисотки - набираются криво и выдача стопорится. Помыл эти колеса - салфетка стала в цвет пятисотки.

и все заработало.

harikeshi

глупо собирать всё подряд, что знаете, не зная статуса и даты!

harikeshi писал(а):глупо собирать всё подряд, что знаете, не зная статуса и даты!

если в реджекте много сбросов, особенно пятисоток, то найдем соответствующие в журнале м-статусы и м-даты, расшифруем, и расшифровка будет звучать так:
"Повышенный сброс из кассеты с пятисотками"
Сильно поможет?

harikeshi

да нет не так будет звучать. дата покажет отчего сброс

harikeshi писал(а):да нет не так будет звучать. дата покажет отчего сброс

Все, что можно будет узнать - не понравились ему купюры по толщине или по длинне. И какой от этого прок, если эти глюки от того, что шишки на лвдт колесах провоцируют случайные показания замера длинны\толщины купюры?

nigga

да нету ни дат ни статса. ((

по второму думаю, мошь там длл-ка поможет.

maxim

Один из вариантов проблемы - перекос купюры при заходе на измерение в ЛВДТ. Он возникает при вертикальном подъёме в пик-модуле. Надо одну из сесий прогрузить банкомат с переставленными кассетами. Если в диком сбросе окажутся другие номиналы, то это именно то и есть.

mrsim

Есть еще одна из причин сброса. Нужно взять денежку и, крутя руками, зеленое колесо подсунуть ее под резиновые ролики слистывания проблемного пикмодуля. Протянув купюрку колесами на сантиметр, полтора, потянуть ее на себя. Усилие сопротивления вытягиванию должно быть одинаковым с обоих колес. Если есть большая разница будет перекос купюры при слистывании в вертикальном тракте и купюра сбросится по превышению размера.

lector

Короче кроме общего износа банкомата (облупившийся хром на лвдт и ответных колёсах, черные ролики на пикмодулях с износом до формы шестеренок, растянутые пружины касет) оказалось что кассиры грузят купюры 500 как захотят - то на ноги - то на голову.

bankomatchik.ru