5884 сбрасывает 2 купюры

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

5884 сбрасывает 2 купюры

Непрочитанное сообщение Dan »

NCR 5884 с Aria pick Modules ( на ремнях)
Заявка была на то,что слишком мого денег уходит в режект,по 2-3 раза в день очищают.
Посмотрел счетчики, действительно много в режекте:type 3 - 553 купюр,type 4- 686. Type 1- 14, type 2- 18.
Посмотрел логи.
Более свежие ошибки-М Status 02 M-Data 01 00 00 00 00 00 00 00 8b 00 и 01 00 00 00 00 00 00 00 08 00
В переводе: To many bills being rejected , Divert Reason Cassette type 3,Innacurate bill count, Long bill detected,Multiple bills detected,Over length bill detected
Более ранние ошибки- тоже самое, M Status 2 но только M-Data 01 00 00 00 00 00 00 00 00 8b-все тоже самое но уже cassette type4

Начал тестировать и заметил что из второго пик модуля берет по 2 купюры,из остальных нормально,по одной.
Менял кассеты местами, все равно из второго- по две купюры.
С собой был хороший пик модуль (сдвоеный), поменял .Сейчас все нормально,но так и не понял что с этим пик модулем.
Давно, был похожий случай, но тогда то вообще была ошибка pick fail, то выдавал по 2-3 купюры вместо одной. Тогда удалось выяснить,прозвонив проводку,что небыло контакта одного провода в общем месте,где провода спаяны на массу.
Сейчас вроде бы все впорядке с проводкой.
Так что пока еще не понял, где " собака порылась"
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Ответить