BNA не принимает купюры

SergeyKHMB

Есть банкомат 6676. недели 2 назад отказался принимать деньги. В меню супервизор Device Status List ошибок нет. Но когда захожу в это меню с сервисной дискеты показывает ошибку: загрязнены сенсоры Escrow. Escrow прочистили все сенсоры. тесты проходят без ошибок. Купюры прир тестах берет. Но при попытке инициализации через меню Replinish пункт 54 INIT BNA выдает ошибку. Деньги в рабочем режиме брать отказывается. Ошибка загрязнены сенсоры Escrow не убирается.

SergeyKHMB писал(а):Ошибка загрязнены сенсоры Escrow не убирается.

Значит не все почистили )) Тут посмотрите, может что-то пропустили: Чистка Escrow Unit
Попробуйте так же откалибровать Escrow, помогает.

может быть загрязнена лента(прозрачный участок)- была похожая ситуация пару раз.

shket

отрезаете часть прозрачной ленты, которая перестала быть прозрачной. и склеиваете с той, что все еще прозрачная. делается это легко и за мин 10-15

NCR 6634 не принимал купюры.Логи норма. День открывается нормально. Зашёл в темплейты а прошивка старая, хотя ini файл уже для новой прошивки.
Прошил, проверил, ок.

olegka_n

RuslTat
а где видно версию темплейтов?

По ключу NCR. 1.Diagnostic -BNA-Templete( Кажется). Видно в начале название самого загруженного файла *.cab и версия =14.

SergeyKHMB

Так и не смог разобраться с проблемой. Все тесты проходят на BNA без проблем, ошибок в device status list нет никаких, но не проходит init bna 54 пункт в меню replinish. я уже и софт поменял не помогло. Может в логах можно найти причину?

Bura

Первая проблема обычно в грязном эскроу
вторая как правило в прошивке БНА, скорее всего темплейты залитые в бна не совпадают с теми что остались в системном блоке
третья проблема обычно в грязных ремнях под валидотором, они плохо протаскивают купюру и валидатор не может нормально ее распознать.
Но так как в сервисном режиме купюры распознаются, скорее всего темлпеты залиты правильно и нужно чтоб с хоста прогрузили правильно аналогичные в сам мозг банкомата, проходили как то такое!
По инструкции когда прогрузил шаблоны в БНА обычно с хоста должны прогрузить в мозг банкомата, чтоб они совпадали по номиналу и версии, иначе хост просто не будет зачислять на счета деньги из за несовпадения шаблонов.

SergeyKHMB

Все датчики почистил, откалибровал. ошибки сбросил. Даже софт переустановил. Не помогло. точно также инициализация не проходит.
Вчера логи с банкомата скачал. Может в них что то есть.

SergeyKHMB

Проблема решилась сбросом NVRAM платы SSPA

bankomatchik.ru