NCR PersonaS m76 GBNA (большая часть купюр в отбраковке))

[ackur]

Всем привет!

Собственно проблема: Большинство принятых купюр GBNA помещает в отсек для ветхих\фальшивых купюр, деньги на счет попадают. К примеру из депозитного модуля изъяли 230 купюр из которых 200 находились в отсеке для ветхих\фальшивых купюр и так как этот отсек забивается GBNA перестает принимать купюры и приходится инкассить. Софт стоит АПРТА 3.0.... Причем эта проблема у нас на всех банкоматах с GBNA...

[f119b]

Ну при тестах у меня были случаи, сброса в отсек ветхих купюр - "глючил", ну или чудил, "верхний транспорт" ( по английски - "аппер транспорт") помогала замена этого транспорта. Но это - заявка НСР как минимум

Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:
Да, при этом ПЕРВАЯ купюра "падала" в кассету.

[ackur]

После всяческих настроек, перебирание модулей GBNA и танцев с бубном с APTRA. Также по данному вопросу были отработаны заявок 5-6 инженерами. Нашлось решение данной проблемы! путем настройки направляющих ширины\высоты купюр на кассетах GBNA! после чего все принятые купюры, АТМ помещает в кассеты, на сегодняшний день рекорд принятых купюр 2012шт. УРА товарищи!
Проблема решена!