6632 не видит bna как класс
Модератор: central
- f119b
- Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3601
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
- Откуда: Пока не устроился
- Благодарил (а): 127 раз
- Поблагодарили: 123 раза
6632 не видит bna как класс
Пропал или сразу не видит (после инсталляции)?
Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:
GBNA или 686 ?
Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:
GBNA или 686 ?
Кот, который гуляет сам по себе.
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
6632 не видит bna как класс
686, пропал не сразу
изначально были проблемы с валидатором - отсутсвие темплейтов. Банкомат работал со сценарием "без кэша". Приехал темплейты проливать, а модуля нет. Отключил usb, пролил темплейты. Модуль так и неявился. При одной из перезагрузок без подключения по usb модель появился, но при следующем ребуте пропал вновь
изначально были проблемы с валидатором - отсутсвие темплейтов. Банкомат работал со сценарием "без кэша". Приехал темплейты проливать, а модуля нет. Отключил usb, пролил темплейты. Модуль так и неявился. При одной из перезагрузок без подключения по usb модель появился, но при следующем ребуте пропал вновь
- f119b
- Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3601
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
- Откуда: Пока не устроился
- Благодарил (а): 127 раз
- Поблагодарили: 123 раза
6632 не видит bna как класс
На PIVAT-е порекомендовал бы сбросить NVRAM на SSPA , а на "телеге" даже не знаю что посоветовать.
Когда появляются глюки по ком-портам первое дело - обнулить "шину SDC"
Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
USB в принципе нужен только для "проливки", на время штатной работы можно отключить.
Когда появляются глюки по ком-портам первое дело - обнулить "шину SDC"
Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
USB в принципе нужен только для "проливки", на время штатной работы можно отключить.
Кот, который гуляет сам по себе.
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
6632 не видит bna как класс
Вот и я про тоже - сбрасывать не чего. Может проблемы с сом1? Попробовать перецепить на второй и где то указать что кэш на втором?
- f119b
- Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3601
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
- Откуда: Пока не устроился
- Благодарил (а): 127 раз
- Поблагодарили: 123 раза
6632 не видит bna как класс
Вероятнее не с портом, а с дровами на БНА - увеличить бы время задержки перед прогрузкой ПО.olegka_n писал(а):проблемы с сом1
Грузиться ведь (полностью) 66хх медленнее чем 58хх? может тут собака порылась...
Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:
Во придумал - а админом зайти - апрта тоже не видит БНА?
Кот, который гуляет сам по себе.
-
- Местный
- Сообщения: 155
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 14:21
- Авто: Калина
- Откуда: с.Барда, Пермский край
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 21 раз
6632 не видит bna как класс
Проверь кабель RS232, которым БНА подключен к системному блоку... У меня была похожая ситуация - оказалось, что в разъеме, который подходит к системнику отпал один провод, разъемы хилые, если сильно потянуть за кабель может оторваться внутри....
-
- Новичок
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 05 окт 2010, 06:32
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 1 раз
6632 не видит bna как класс
olegka_n
на днях придет новый софт и все будет ок банкомат нулячий и проблемы с железом маловероятны, правда если грузчики по дороге ничего не убили...
имхо, поспешили и перехимичили с ПО
на днях придет новый софт и все будет ок банкомат нулячий и проблемы с железом маловероятны, правда если грузчики по дороге ничего не убили...
имхо, поспешили и перехимичили с ПО
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
6632 не видит bna как класс
Solo333
второй с отсутствием темплейтов завели и пока проблем не наблюдается.
Софт переставлять не есть правильный способ решения проблемы. Тем более процесс не быстрый
второй с отсутствием темплейтов завели и пока проблем не наблюдается.
Софт переставлять не есть правильный способ решения проблемы. Тем более процесс не быстрый
-
- Новичок
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 05 окт 2010, 06:32
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 1 раз
6632 не видит bna как класс
дык во второй темплейты не лили. новую 1000 не берет, я так понимаю? валидатор такой же?
процесс то не быстрый, но "торопиться" иногда нужно медленно. тем более сейчас других вариантов нет.
процесс то не быстрый, но "торопиться" иногда нужно медленно. тем более сейчас других вариантов нет.
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
6632 не видит bna как класс
Хочется найти другое решение проблема(кроме перестановки ПО)
А темплейты лили
А темплейты лили
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
6632 не видит bna как класс
Так ведь можно софтверный ресет NVRAM сделать:f119b писал(а):На PIVAT-е порекомендовал бы сбросить NVRAM на SSPA , а на "телеге" даже не знаю что посоветовать.
TO CLEAR NVRAM: : ( Including Self Serve)
1)STOP NCRRootProc SERVICE (END PROCESS TREE)
2)DELETE C:\Program Files\Common Files\NCR\ulnvs.dat
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
-
- Местный
- Сообщения: 155
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 14:21
- Авто: Калина
- Откуда: с.Барда, Пермский край
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 21 раз
6632 не видит bna как класс
Еще, раз вернусь к своему предложению проверить информационный кабель RS232.
1.АПТРА обязана видеть BNA, даже при его неисправности.
2.Переустановка ПО не даст никаких результатов, если проблема в кабеле.
3.БНА модуль для проливки темплейтов использует USB соединение, поэтому проблемы с RS232 не мешают пролить темплейт.
4.БНА модуль не может изменить свое состояние, если нет соединения с системником, и ошибки, например, нет питания 24 V, не задвинут гараж... и прочее, будут висеть на индикаторе котроллера БНА пока не будут сброшены Аптрой или RAS командами.... Это признак проблемы с RS232.
5.Для проверки целостности кабеля нужно минут 5...10.
1.АПТРА обязана видеть BNA, даже при его неисправности.
2.Переустановка ПО не даст никаких результатов, если проблема в кабеле.
3.БНА модуль для проливки темплейтов использует USB соединение, поэтому проблемы с RS232 не мешают пролить темплейт.
4.БНА модуль не может изменить свое состояние, если нет соединения с системником, и ошибки, например, нет питания 24 V, не задвинут гараж... и прочее, будут висеть на индикаторе котроллера БНА пока не будут сброшены Аптрой или RAS командами.... Это признак проблемы с RS232.
5.Для проверки целостности кабеля нужно минут 5...10.
- f119b
- Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3601
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
- Откуда: Пока не устроился
- Благодарил (а): 127 раз
- Поблагодарили: 123 раза
6632 не видит bna как класс
А вот и не совсем так вроде всегда?Andr5944 писал(а):АПТРА обязана видеть BNA
Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд:Andr5944 писал(а):Абсолютно похожая ситуация: При установке софта на 6632, сотрудники банка инсталлировали Аптра. При выборе конфигурации оборудования, предлагались Аптрой два варианта: 1.Со свободными 1-8 СОМ портами и 2.С устройством GBNA. Был выбран первый вариант. После инсталляции ПО перестало видет BNA модуль и никакие "танцы с бубном не помогали". Оказалось, что выбрав первую конфигурацию объявили, что СОМ1 - свободен и Аптра перестала видеть его. Решение: в реестре Windows нашли ветку в которой распределены порты, значения СОМ1 поменяли на фиктивное, освободив этот порт для Аптры - после перезагрузки BNA модуль появился.
f119b писал(а):от добрые люди подсказали:
HKLM\Software\NCR\AptraSelfServiceSupport\Properties\SerialAvoid\
Кот, который гуляет сам по себе.
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
6632 не видит bna как класс
Темплейты проливали вставив флешку в разъем на самом bna и крутя крутилочки и нажимая кноповки(на банкомате установлен валидатор, который не проливается с системника (так сказали ncr), хотя как мне кажется проливку с системника банкомата все же можно было запинать извратившишь немного).
Разъем проверю обязательно, ту часть что не в сейфе уже проверил, теперь жду инкассаторов прозвонить кабель целиком. Интересно он там цельный, или нет? Первоначально bna был виден, после этого софт не переставлялся. С процессинга была прогружена конфигурация без кэшина и банкомат с неделю работа как простой без кэша (проблемы были с темплейтами в валидаторе и банкомат ни как не хотел заводится с такой ошибкой на bna). Естественно пробовали залить конфигурацию с кэшином, но это не дало результата.(ранее я не раз грузил в банкомат с кэшем конфиг от банкомата без кэша и обратно - проблема таких не возникало). Да и не думаю, что прогрузка конфигурации с процессинга могла заставить банкомат отказаться от кэшина вообще
Я понимаю, что просблема скорее всего в коммуникациях. Надеюсь кабель прямой, без всяких контроллеров в разрыве типа как на приставном кэшине от 5870
Разъем проверю обязательно, ту часть что не в сейфе уже проверил, теперь жду инкассаторов прозвонить кабель целиком. Интересно он там цельный, или нет? Первоначально bna был виден, после этого софт не переставлялся. С процессинга была прогружена конфигурация без кэшина и банкомат с неделю работа как простой без кэша (проблемы были с темплейтами в валидаторе и банкомат ни как не хотел заводится с такой ошибкой на bna). Естественно пробовали залить конфигурацию с кэшином, но это не дало результата.(ранее я не раз грузил в банкомат с кэшем конфиг от банкомата без кэша и обратно - проблема таких не возникало). Да и не думаю, что прогрузка конфигурации с процессинга могла заставить банкомат отказаться от кэшина вообще
Я понимаю, что просблема скорее всего в коммуникациях. Надеюсь кабель прямой, без всяких контроллеров в разрыве типа как на приставном кэшине от 5870
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
6632 не видит bna как класс
Cпасибо подсказавшим, похоже дело было в кабеле-открутили, прозвонили (2,3,5, и 7 ноги прямиком доходят), вернули взад и чудо- модуль появился.
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Re: 6632 не видит bna как класс
Проблема решилась временно
В итоге меняли два раза мать в компе банкомата, два раза контроллер BNA и один раз кабель. Но все равно через три дня модуль снова отваливается
В итоге меняли два раза мать в компе банкомата, два раза контроллер BNA и один раз кабель. Но все равно через три дня модуль снова отваливается
-
- Ведущий специалист
- Сообщения: 927
- Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
- Авто: citrien c4 cedan
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: 6632 не видит bna как класс
так ты питающий кабель проверь, может у вас там собака порылась?
а вроде как 6632 идут не по ком, а по усб портам?
так посмотри какие порты открыты, а какие закрыты, а по хорошему можно лсить образ с работающего банкомата и переставить с перебивкой хостом и госномеров в него, если проблема уйдет значит в софте дело, если нет ищи связь или питание
а вроде как 6632 идут не по ком, а по усб портам?
так посмотри какие порты открыты, а какие закрыты, а по хорошему можно лсить образ с работающего банкомата и переставить с перебивкой хостом и госномеров в него, если проблема уйдет значит в софте дело, если нет ищи связь или питание
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА