Отбраковка купюр со всех кассет

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

Vitamin-nsk
Местный
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:37

Отбраковка купюр со всех кассет

Непрочитанное сообщение Vitamin-nsk »

Добрый день, коллеги!
NCR 5887 вдруг ни с того ни с сего начал отбраковывать ВСЕ наличности, из всех кассет в сброс. Листает, листает, потом кассета выпадает в ошибку.
На вид никаких повреждений нет, проверил размеры, все нормально. Попробовал переобучить - листает листает и останавливается.
Точных ошибок сейчас не могу указать, т.к. знаю все со слов кассира, а сам не могу выехать, 400 км. до них.
Предполагаю - измерительная станция. Есть еще мнения?
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение Shoroh »

Vitamin-nsk писал(а):Предполагаю - измерительная станция. Есть еще мнения?
Еще контроллер, а еще механика диспенсера (включая вакуум).
Test
Vitamin-nsk
Местный
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:37

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение Vitamin-nsk »

Сделали. Делал не сам, делал PST-шник. Это был тяжелый бой :) Банкомат 530 км от райцентра. Ездил он туда 3 раза :)

1 Приезд. Приехал, подул, поплевал, поменял присоски, пропылесосил сейф, пропылесосил верх. Шайтан не заработал от таких ласк )) Тем более что он и до этого чистенький был, местный парень за ним хорошо ухаживает. В общем 5 часов занимался любовью, уехал, обещал вернуться с контроллером и измерительной станцией.

2 Приезд. Производил какие-то манипуляции по замене конроллера и LVDT, в общем, никто не смотрел за ним, но просидел он часов 8! Уехал, со словами, все работает, грузите.
На следующее утро наши кассиры загрузили. Банкомат выдал сколько-то рублей (1 транзакция) и вновь выпал в ошибку диспенсера. Звоню горе-мастеру, он отпирается, говорит все при нем работало. В итоге методом дистанционного упраления кассиром было установлено, что слетели ремни с LVDT. Ну что ж, уважаемый инженер PST - в путь!:))))

3 Приезд. 5 часов менял ремни. После при нем загрузили банкомат. Работает.

Деньги в итоге просят и за датчик LVDT и за ремешки. Хотя, мне так кажется, что дело только в ремешках и было....
popovsg
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
Авто: Нива-крокодил
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение popovsg »

Эээ... Подобьём бабки. Заменены контроллер диспенсера и LVDT. Заменены ремни LVDT. Так? Или всё-таки контроллер не менялся?
Вытянутые (как следствие, постоянно "слетающие") ремни LVDT - распространённая ситуация для этих банкоматов (86/87).
З.Ы. Менять их в поле - то ещё удовольствие.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
Vitamin-nsk
Местный
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:37

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение Vitamin-nsk »

popovsg
Контроллер не менял в итоге.
Заменен LVDT и его ремни.
NMN
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:22
Авто: пока нет
Откуда: Рожденный в СССР
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 6 раз

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение NMN »

Vitamin-nsk писал(а):Сделали. ...
Деньги в итоге просят и за датчик LVDT и за ремешки. Хотя, мне так кажется, что дело только в ремешках и было....
Если просят, значит так надо! Не экономь на мелочах!
Снесла курочка дедушке...... Яйца....
Vitamin-nsk
Местный
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:37

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение Vitamin-nsk »

NMN
Я не экономлю :) А вот начальство теперь написало претензию, что слишком долго восстанавливали банкомат, что 3 выезда это много (только командировочные расходы составили более 30 килорубликов), и что инженер не достаточно компетентен (общее время его работы более 11 часов)...
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение Shoroh »

Vitamin-nsk писал(а):и что инженер не достаточно компетентен
Справедливо для клиента, но инженеры порой действительно работают на ощупь — NCR инфой с ними не делится, а про этот форум не все знают )
Test
mrsim
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 04 авг 2010, 21:01
Авто: Митсубиси

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение mrsim »

Ремни рядом с LVDT стоит менять только при их обрыве. При растяжении и постоянном сползании помогает их чистка "чудо"-средством
Hi-Gear Belt Dressing с обеих сторон как нижних так и верхних.
Vitamin-nsk
Местный
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:37

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение Vitamin-nsk »

mrsim
Вот это круто! А с ремнями презентера такой фокус пройдет?
mrsim
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 04 авг 2010, 21:01
Авто: Митсубиси

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение mrsim »

Если они сползают - не пройдет. Если они провисают (растянулись) - пройдет.
Vitamin-nsk
Местный
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:37

Сброс со всех кассет!

Непрочитанное сообщение Vitamin-nsk »

mrsim
Спасибо, интересная вещь.
Solo333
Новичок
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 05 окт 2010, 06:32
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 1 раз

Re: Отбраковка купюр со всех кассет

Непрочитанное сообщение Solo333 »

mrsim писал(а):Ремни рядом с LVDT стоит менять только при их обрыве. При растяжении и постоянном сползании помогает их чистка "чудо"-средством
Hi-Gear Belt Dressing с обеих сторон как нижних так и верхних.
средство хорошее, но с ремнями LVDT не помогало... :sad:
WorF
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 02 мар 2011, 22:36
Авто: Сандалик
Благодарил (а): 1 раз

Re: Отбраковка купюр со всех кассет

Непрочитанное сообщение WorF »

popovsg писал(а):Вытянутые (как следствие, постоянно "слетающие") ремни LVDT - распространённая ситуация для этих банкоматов (86/87).З.Ы. Менять их в поле - то ещё удовольствие.
Действительно - огромное удовольствие, сам вчера потратил 5 часов (с 2-я перекурами) только на ремни LVDT (3 типа ремней), так это я еще презентер домой взял.
Begemotoff
Специалист
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 00:20
Авто: эдик
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: Отбраковка купюр со всех кассет

Непрочитанное сообщение Begemotoff »

Аккуратнее с количеством "натяжителя", недавно менял ремни транспорта – намучился с чисткой роликов, набилось и внутри и снаружи.
"Что ж такое, были же люди как люди, и вдруг все сразу стали кретины. Парадокс." (c) Таксист. Брат2
vas3315
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 10:26
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Отбраковка купюр со всех кассет

Непрочитанное сообщение vas3315 »

"Натяжитель" желательно наносить предварительно сняв ремень с роликов. Пропитать жидкостью безворсовую салфетку, протереть ремень с обеих сторон и дать подсохнуть минут 10, потом ремень можно ставить на место и ролики останутся чистыми.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Отбраковка купюр со всех кассет

Непрочитанное сообщение central »

Vitamin-nsk писал(а):3 Приезд. 5 часов менял ремни. После при нем загрузили банкомат. Работает.
Ремни LVDT меняются очень редко, чтобы получить достаточную сноровку по их быстрой замене. на днях тоже менял на 6632 у сбера, положил презентер на пол, сел на депозитную кассету и почти 4 часа шаманил...чуть без спины не остался. не знаю, как для других, но по мне это самая трудоёмкая задача на банкомате NCR. :hi:
TROUBLE-SHOOTER
VIK007
Специалист
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 17:20
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Отбраковка купюр со всех кассет

Непрочитанное сообщение VIK007 »

central писал(а):Ремни LVDT меняются очень редко
на LVDT 4 часа меняли? как то долго, это вы наверно с пивком и рыбкой :-)
если это самая трудоемкая, значит вы не меняли основные ремни презентера.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Отбраковка купюр со всех кассет

Непрочитанное сообщение central »

VIK007 писал(а):на LVDT 4 часа меняли? как то долго, это вы наверно с пивком и рыбкой
Время включает в себя от "выключил банкомат" до "обучил, протестил - можно грузить".
Плюсом ещё фотал, чтобы если что вдруг хоть по фото восстановить, что куда...а то были прецеденты по замене на 5887 ремней lvdt, менял не я, но другой презентер для примера из подвала на пятый этаж я тащил. :hahaha:
VIK007 писал(а):если это самая трудоемкая, значит вы не меняли основные ремни презентера.
менял и не раз. для меня как раз ремни презентера заменить проще паренной репы. А вот ремни lvdt первый раз менял :hang:
TROUBLE-SHOOTER
VIK007
Специалист
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 17:20
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Отбраковка купюр со всех кассет

Непрочитанное сообщение VIK007 »

centralимел ввиду сложность замена ремней презентера 5877 банкомата. вообщем офисника, на межстенных особой проблемы нет.
Ответить