M-status 13, шаттер

[satisfection]

бывает что на 5886 меняешь шатер диспа, а он всё равно сбоит, потом меняешь контроллер диспа и всё арбайтает. Это бывает только у Сбера. Кто тоже с этим сталкивался???

Решение:
http://bankomatchik.ru/forum/viewtopic. ... 1882#p1855

[Shoroh]

Что бы чисто у Сбера не сталкивался. А вообще вот на вскидку пара причин:

1. Одно время в Россию завезли бракованные шаттеры (ошибка как раз в контроллере). Те, что раздали в ППК как раз они и были. После установки опять ошибки, заказываешь контроллер, меняешь и все работает. Видимо присылаемые контроллеры уже исправны.

2. Сенсоры открытия-закрытия шаттера получают ложные срабатывания из-за прямого солнечного света с улицы. Почитай документ ниже, может поможет.

1257171687.zip

[satisfection]

ну значит брак блин походу

[R2-D2]

А ещё бывает при выходе из строя лампы подсветки лицевой панели. Когда лампа перегорает она начинает моргать, не знаю каким образом но это дело тоже вызывает данную ошибку, лично сталкивался. Менял всё и по нескольку раз. Пока лампу не отключил (во втором случае поменял) ошибка остовалась. Для данной неисправности характерно что банкомат встаёт по шатеру в тёмное время суток, как правило вечером.

[qwerty]

если поставил на 86 шаттер диспенсера и он не алле, то сними шаттер bna и воткни его вместо шаттера диспенсера. если будет работать, то проблема в шаттера. если нет ...

[satisfection]

смысл в чём!!! у меня всё пашет отл, 100 выдач, а у сбера несколько выдач клиент забирает бало а шатер не закрывается и бакномат грит что заберите деньги, а потом закрывает шатер и пытается купюру убрать в реджект а её то забрали и он сразу показывает недоздачу. похоже датчик tsen 5 иногда блокируется и всё, хотя в логах тока М13-пытался заказать у тсс презентер-послали!!! не знаю что щас делать млин!!!

[Shoroh]

не знаю что щас делать млин!!!

Попробовать сделать то, что рекомендует NCR в документе выше

[qwerty]

+100 засвечивает датчики. почитай мануал. и посмотри время когда возникали ошибки шаттера. они совпадут с моментом когда солнышко светит внутрь шаттера.

[satisfection]

засвечивание я уже убрал!!! приклеил картонку сверху шаттера и все дела!!! солнце точно не попадёт, он в будке стоит!!!

[Shoroh]

Давай тогда по изучаем логи, что там за статусы, на что ругается ЕГПО, процессинг?

[satisfection]

только М13 на шаттер-завтра будет видно-чёдня работал вроде!!!

[satisfection]

ну кароче дело в датчиках на выходе диспа-он просто иногда не видит что денюжку забрали и все дела-лечится заменой презентера!!!

[Shoroh]

дело в датчиках на выходе диспа-он просто иногда не видит что денюжку забрали и все дела-лечится заменой презентера!!!

А как ты это выяснил? И наверно проще датчик поменять, чем презентер

[f119b]

дело в датчиках на выходе диспа-он просто иногда не видит что денюжку забрали и все дела-лечится заменой презентера!!!

А как ты это выяснил?

Оптопары вроде на диспенсере все однотипные.
Как вариант - перебросить пару ну 3 или 4 с 5 поменять.
Станет ругаться на другой - явно оптопара, если останется 5 - проводка или контроллер.

[Shoroh]

Оптопары вроде на диспенсере все однотипные.
Как вариант - перебросить пару ну 3 или 4 с 5 поменять.
Станет ругаться на другой - явно оптопара, если останется 5 - проводка или контроллер.

Я знаю как протестить, мне было интересно, как ТС это сделал, в конкретном случае )

[satisfection]

ребят-меня уже запарило слушать от сбера как мы их задолбали, что не меняем запчасть!!! я позвонил в москву-мне никто не предложил перепаять датчики ,а тупо заказли презентер!!! проводка целая, а датчиков тупо нет и паять нечем!!! всё-тема закрыта!!!

[harikeshi]

а почему не начали с замены презентера, если это проще?

[dobriikot]

а почему не начали с замены презентера, если это проще?

Так каждый может))) не интересно)

[harikeshi]

случай реално интересный, по крайней мере я такой первый раз встречаю