Что почитать для работы в Сбербанке?

Floy3D

Мне предлагают работу по программному обслуживанию банкоматов (Сбербанк). Но я если честно в этом не чего не соображаю. Помогите пожалуйста где можно почитать про это дело ? Что, как и в какой последовательности делать. Заранее спасибо.

Floy3D писал(а):Мне предлагают работу по программному обслуживанию банкоматов...

Если по программному, то читать надо обычные книжки про администрирование windows. Банкоматы (абсолютное большинство) это обычный системный блок с windows-ом + ещё в него вставлена или на материнке интегрирован модуль для подключения устройств через SDC шину(это улучшенный аналог СОМ-порта).
Через SDC и СОМ порты подключаются устройства - принтера, клава, кардридер, диспенсер и пр. В последних моделях всё это подключено через USB.
Программно банкоматы NCR выглядят примерно так: windows с драйверами устройств (принтера, клавы, кардридера, диспенсера и пр.), через драйвера к устройствам обращается APTRA - ПО производителя банкоматов, к APTRA обращается ПО банка.
Вообще в Сбербанке я видел инструкции по установке ПО - написано в расчете на полных идиотов, хотя с токи зрения безопастности это правильно - чтобы не наворотили отсебятины.

смотря че делать будеш если ездить и устанавливать, п.о. тобновлять его то работа впринципе не бей лежачего

Floy3D писал(а):Мне предлагают работу по программному обслуживанию банкоматов (Сбербанк).

Видимо работа не в самом банке, ибо там таких узких спецов не держат

Выше уже отписали, хочу добавить, что там есть специализированное ПО, которое пишет компания SCS. До встречи с ним читать ничего не обязательно, на работе выдадут инструкцию, там все понятно.

Еще у нас на форуме есть люди со Сбербанка, может позже подтянутся и ответят подробнее.

duglass писал(а):смотря че делать будеш если ездить и устанавливать, п.о. тобновлять его то работа впринципе не бей лежачего

Угум...
Только за последний год ПО обновилось 4 раза.
Версия АПТРЫ 3 раза.
Каждое обновление ПО требовало полного сноса предыдущей версии (с удалением каталогов, чисткой реестра и т.д.)
При переустановке АПТРЫ проще было снести в т.ч. Винду (быстрее в конечном итоге получалось с учетом исправления различных глюков, при докатывании на имеющуюся версию.

Точно - не бей лежачего. Отстаньте от него, ему и так плохо...

Как человек занимающийся банкоматами в сбере подсказываю:
Програмное обслуживание в сбербанке - это:
1 Програмное обслуживание, обновление, установка ОС, ПО, ЕГПО. Поиск причин сбоев, постоянное попытки объяснить касатикам и кассирам что и куда правильно нажать чтоб не паламалось. Читать виндовые примудрости, претупости и т.д.
2. Ремонт банкомата, установка банкоматов, подключение к сети и т.д. (хорошо если видеонаблюдения не заставят ставить). Читать мануалы по прогрузке роутеров CISCO и т.д., знай настройку модемов всевозможных.

Хотя со всем всегда помогут и соседние отделения с вышестоящими. Да и всю эта шушера познаётся только на практике.

Когда я устроился, у меня даже наставника не было, начальник этим делом не особо занимается, показал как выглядит банкомат, и дал ведро инструкций, сказал вчитывайся. Ну я почитал, нихрена не понял, взял инструкции и попёрся к банкомату ближайшему))) потом к ещё одному))) через 2 недели запустил свой первый банкомат))) вобщем сложного мало, если ты не бухгалтер по образованию. Если руки подвешаны норм и голова варит вполне логически. проблем не будет)))

Вот что действительно стоит почитать, это : "Миссия сбербанка" "Доброе утро, сбербанк" "5 С" "производственная система сбербанка (ПСС)"
Потом почитай каменты, и ещё десять раз подумай перед тем как сюда идти работать))) Тем более если отделение куда ты собираешься не большое

dobriikot писал(а):Вот что действительно стоит почитать, это : "Миссия сбербанка" "Доброе утро, сбербанк" "5 С" "производственная система сбербанка (ПСС)"
Потом почитай каменты, и ещё десять раз подумай перед тем как сюда идти работать)))

Порвал нафиг, кинул гайкой

Больше мы Флойа3д наверно не увидим

dobriikot писал(а): Вот что действительно стоит почитать, это : "Миссия сбербанка" "Доброе утро, сбербанк" "5 С" "производственная система сбербанка (ПСС)"
Потом почитай каменты, и ещё десять раз подумай перед тем как сюда идти работать))) Тем более если отделение куда ты собираешься не большое

Во во. Особенно выпуск "Доброе утро,Сбербанк" про Муду.

Я уже где-то тут говорил, что сбербанк становится похож на секту. Скоро введут в обязаловку утреннюю молитву типа "Огради меня, Боже, от злого клиента и пришлти доброго и денежного"..

"Миссия сбербанка", "5 С", "производственная система сбербанка (ПСС)"

А ведь это без шуток настоящие документы. В некоторых сберкассах заставляют чуть-ли не наизусть учить,
А на аттестации обязательно спрашивают, что сегодня утром было в "Доброе утро, сберанк", про прочую херню про ПСС.
Народ ломится на выход!

Абалдеть... а я чуть туда работать не пошёл... Правда в те времена ещё на кассира устраивался... Тогда читал историю сбера, кто там руководство и вступление из книжки про Банковское дело.

А когда устраивался в БРС и проходил собеседование с директором, был интересный вопрос:
- Устройство банкоматов знаешь?
- Ну в общих чертах знаю.
- Ну хорошо, мы вам позвоним по результатам...
Честное слово, я тогда думал он интересуется как деньги с карты снять

И действительно, читать что-либо, до того как в банкомате будешь ковыряться - практически бесполезно. Но это ИМХО, ибо я лучше понимаю вещи когда я их трогаю, а не когда о них слушаю/читаю ))

Банкомат, это в первую очередь куча железа. Отсюда и надо исходить, откуда руки растут.

Гыыы... 3 года как с Сбердома свернулся, а там все тоже... Не успееш один апдейт навернуть, два уже на подходе... Здорово было когда на каждый банкомат мона было удаленно ломанутся... Запустил батнег и курить

... Оно мапится копирует и рестартит АТМку... Щаз там фпсухи навертели и прочую муру

... Смотрю на сберовские АТМки, и на мои кресники в том числе, так оне как елки всякой фуйней обрастают, поентому и не работат практически... Лано, на счет почитать... Короче если можеш совместить корявый софт с корявым железом и наоборот то иди, Сбер хорошая школа и в плане жизни... Почти как армия, там выжил, выживеш и в других банках, если конечно тя не отвратит от банковской системы вконец

Не успееш один апдейт навернуть, два уже на подходе

это точно. Только везде 2.86 поставили, сейчас надо до 26 августа на 2,85,05 перейти.... у меня чуть более 200 железяк..

Сбер хорошая школа

У нас в городе в других банках говорят, если пришла устраиваться на работу девочка после института, - "вы устройтесь в сбербанк, поработайте годик, вот тогда мы вас возьмем на работу."

сейчас надо до 26 августа на 2,85,05 перейти

блин, рука дрогнула... конечно же 2,86,05

И действительно, читать что-либо, до того как в банкомате будешь ковыряться - практически бесполезно. Но это ИМХО, ибо я лучше понимаю вещи когда я их трогаю, а не когда о них слушаю/читаю ))

BlackBooker
Таже хрень я две недели почти книжки читал перед тем как бабкомет первый перезалил, смысла просто читать очень мало
поскольку в эотой стязье работают технари то лучше один раз потрогать чем 10 раз почитать
да и думаю сразу тебя никто на амбразуру не бросит дадут сначала немного оглядеться

я кстатьте тоже обновления с нуля ставлю,снимаю ораз на всякий случай и сношу нахер все и винду тоже практика показывает что так быстрей

поднимать банкомат из образа - наааамного быстрее.
Если все ставить с нуля - полдня уйдет. А из образа - 1 час

blackdeatham писал(а):поднимать банкомат из образа - наааамного быстрее.
Если все ставить с нуля - полдня уйдет. А из образа - 1 час

образ нужен чтоб если чаво пойдет не так накатить обратно образ и думать спокойно до следующего приезда

ну да....
я имею в в виду, что новый софт я образами растаскиваю, а не ставлю с нуля

я тоже раньше с образов ставил, но потом пошли какие-то глюки: то панель оператора отваливается, то банкомат на ровном месте тупить начинает. Образов было штук дцать актуальных (для разных типов и моделей) - флэшки дорогие, чтобы их все с собой таскать.
Опять же если что-то донастроить нужно было, то только я знал, где в конфигураторах это поправить.
Сейчас каждый с 0 может настроить и запустить банкомат. У меня получается около 3х часов "под ключ", если с переделкой проводки и проводов (ну там бесперебойник спрятать в сервисную часть банкомата или сетевой кабель переложить по внутренностям банкомата), то 4. У парней где-то +час в среднем.
Зато как бабка отшептала. Бубен уже давно не доставали

У меня флэш-винт на 300 гиг.
и куча образов - на каждый тип банкомата
Причем если банкомат дорабатывается - делается новый образ. Плюс ведется база - какая версия с какими доработками стоит на каждом банкомате.
Танцев с бубнами по поводу кривых образов не замечал - есть около 10 разных типов банкоматов + штук 6-8 типов ИПТ. Главное - не перепутать, а то точно будут глюки.

bankomatchik.ru