5877 зависает

[yurissan]

Банкомат 5877 зависает намертво не часто но бывает, на ресет не реагирует, в супервизор не переводится, по связи все в норме, тока по питанию мона передернуть. Конечно причин много может быть, начиная от чистки до замены блока питания, но все же можно ли где то в логах покопать причину такого зависания?

[popovsg]

Не реагирует на Reset? Вряд ли в этом случае будет что-то в логах. Чистка, сброс NVRAM на SSPA, замена SSPA/БП системника (или того и другого вместе).

Добавлено спустя 48 секунд:
Да, и замена термопасты на процессоре... (КПТ-8 - наше всё).

[yurissan]

Да, еще на мониторе никаких движений тока засветка горит белым светом.

Добавлено спустя 3 минуты 55 секунд:
А SSPA/БП это блок питания в системнике? или в диспенсере?

[popovsg]

Прошу прощения... "SSPA/БП" - в данном случае имелось в виду: "SSPA или БП".

[Dan]

на мониторе никаких движений тока засветка горит белым светом.

Тогда 80% что в этом виноват блок питания системника

[Phantom]

когда банкомат виснет на SDCшной плате лампочка зеленым горит или непонятно каким красножелтыморанжевым?щелчки, писк вн.динамика присутствует?

[V_K77]

У нас вылечилось заменой БП компьютера+материнки+картридера (т.к. комп вис при вставке карты - где-то уже было на форуме).
popovsg - в курсе Принимал участие.
Что-то одно вычленить не удалось, проблема уходила только при замене всех трех запчастей в связке.
Данный глюк наблюдался аж на трех банкоматах - 2 -NCR 5877, третий - 6676.
SSPA не менялась, да и непричем она была.
P.S. Недавно беседовал с одним Хендз-овцем. Он сказал - "Да по-любой из-за заземления глюк был. Я бы такую заявку - сразу в платную перевел.."
Хз. Заземление тогда действительно отсутствовало. Заземлили гораздо позже, но банкоматы еще долго были незаземленными, а проблема таки вылечилась после замены указанных запчастей

[Dan]

Заземление тогда действительно отсутствовало

Тогда странно то,что EPP не сдохла....

[V_K77]

странно то,что EPP не сдохла

Воистину - странно...
Но у нас, из 40 банкоматов NCR, клавиатура сдыхала только на двух. Причем оба - заземлены.
А сдыхала - по причине разряда батарейки криптомодуля...
Незаземленных банкоматов было - штук наверно 15 и все без проблем работали. Парочка - бились током, но клавиатуры - до сих пор живые, тьфу-тьфу.
Сейчас конечно все заземлено - во избежание никому ненужных проблем

[Denf]

Проблема на 99% в материнской плате.
Редко но, как заметили еще и SDC платка.

[yurissan]

когда банкомат виснет на SDCшной плате лампочка зеленым горит или непонятно каким красножелтыморанжевым?щелчки, писк вн.динамика присутствует?

писков, щелчков вроде не было, а вот по поводу SDCшной лампочки не заметил.

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:
а как узнать есть ли заземление? батареи рядом нету

[popovsg]

...а как узнать есть ли заземление? батареи рядом нету

- mein Gott! Причём тут батарея?
Гугл? На тему "заземление и зануление", "как проверить заземление", "ПУЭ", в конце концов. Хотя именно с ПУЭ и стоило бы начинать.

[Dudko]

а 5877 какой ?? старенький или по-новее (P3 ,P4 )?? Имеет смысл проверить после чего наступает коллапс, м б есть рестарт?? Каковы последние записи журнала?? И всё-таки какой цвет у LED PC Helth??

Добавлено спустя 16 минут 48 секунд:
"...а как узнать есть ли заземление? батареи рядом нету"
логично, хотя я думаю у нас много ещё мест в стране где заземление на "батареях" висит (я,например, с подобным сталкивался).
по теме: Если LED PC Helth горит красным, банкомат из новых - может быть проблема в POWER GOOD.

[chash]

Да, еще на мониторе никаких движений тока засветка горит белым светом.

Первый признак того, что не стартует материнка. Нет видеосигнала.