Custom VKP80 проблемы и решения

[Alexander_39]

Ну значит ты хорошо работаешь. Только жаль, что работодатель не замечает этого.

[SLT]

1. выключить питание
2. нажать верхнюю кнопку
3. удерживая кнопку включить питание
4. как только начнет вращаться моторчик, чтоб выдать чек, отпустить кнопку (принтер распечатает свои настройки)
5. нажать нижнюю кнопку (переход в режим изменения настроек)
6. нажимать нижнюю кнопку пока на чеке не будет скорость 57600
7. Нажать и держать верхнюю кнопку пока принтер не отрежет чек - метра 2-3 бумаги распечатает, минута примерно времени

После чего обязательно перезагрузить ИПТ - иначе все равно будет печатать на чеках крякозябликов.

[Log]

Народ приветствую !
В наследство досталось несколько терминалов (сам занимаюсь банкоматами), вопрос вот в чем
Можно ли тестировать неисправности устройств " на столе", есть ли программы диагностики данных принтеров (коды ошибок, состояния датчиков и тд и тп), купюроприемников и тд.?
Заранее спасибо

[SLT]

Да, все есть. Обращайся в СКС - все вышлют.

[Log]

Может кто поделится софтом и доками ?

[blackdeatham]

вот файл про железо на ипт СКС

[Log]

Спасибо ОГРОМНОЕ

[Log]

Народ еще вопрос, есть 3 принтера, все печатают свои статусы и настройки, но 2 принтера при подключении по USB невидятся системой настройки у всех одинаковые (один прекрасно тестируется). Что может быть за фигня ? Контроллер ?

[SLT]

...настройки у всех одинаковые...

Точно? Щас не помню, но есть пункты в настройках и для СОМ и для USB.

Также, возможно, из-за различия в версиях прошивки.
СКС, кстати, до сих рекомендует ставить старую, но надежную v.2.27.

[Lucky]

невидятся

В диспетчере устройств не видны? Тогда проверяй коммуникационные порты, кабели.
Драйвера актуальные установлены?
Для тестов zscstest.exe запускал?

[zero_sod]

СКС, кстати, до сих рекомендует ставить старую, но надежную v.2.27.

все верно, 2.27 оставляйте

Драйвера актуальные установлены?

драйвера не нужны, работаем на низком уровне

2 принтера при подключении по USB невидятся системой настройки

разговор про какую систему настройки? Конфигуратор?
В диспетчере устройств принтеры присутствуют?

[Lucky]

драйвера не нужны

Ну, если верить мануалу по инсталляции от СКС:

Для работы чекового принтера «Custom» VKP112 в ОС Windows должен быть установлен
драйвер от производителя, который находится на инсталляционном диске в директории
UtilDriversprtvkpdiw_vkp112_100.exe. Данный драйвер поддерживает работу принтера через
USB – интерфейс.
Для работы чекового принтера «Custom» TPTCM112 в ОС Windows должен быть
установлен драйвер от производителя, который находится на инсталляционном диске в
директории UtilDriversprttptcm112tptcm112.exe.
Порядок установки драйвера:
Распаковать архив;
Зайти в «Установку принтера» нажать «Добавить принтер»;
Снять «галочку» с «Автоматическое определение и установка PnP-принтера»;
Выбрать порт COM9;
Нажать кнопку установить с диска, выбрать папку, где расположены драйвера.;
Из списка выбрать TPTCM112 Dispenser;
В Диспетчере устройств проверить настройки скорости порта COM9 = 57600
Распечатать тестовую страницу.

Добавлено спустя 41 секунду:
Ах, черт. Не посмотрела, что принтер другой

[zero_sod]

Для работы чекового принтера «Custom» VKP112 в ОС Windows должен быть установлен

внимательно прочитай, между VKP80 и VKP112 есть разница!

[Lucky]

Так прочитала уже, см.выше

[sbrf1]

В качестве временной меры.
Можно открутить эту хрень с мигалкой упираться будет некуда. А вообще нужно ролик менять.

[BRadmir02]

Заранее извините, если задал вопрос повторно. Принтер не режет и на ролик наматывается бумага. Разобрали, почистили, собрали обратно. Когда питание подаешь, резак уходит верхнее положение. Когда суешь бумагу, движок резака жужжит пару раз и уходит в ошибку - заморгает красная "лампочка". При этом он режет бумагу, на выход не подает. Резак не уходит верхнее положение.

[namer]

Красная индикация свидетельствует о фатальной, неустранимой ошибке.
Принтер под замену.

[Andrushok]

Эти принтеры летят на УРА, МЕНЯЙ!

[SLT]

Эти принтеры летят на УРА...

Бред!

[zero_sod]

Коллеги, есть у кого информационная листовка на Custom VKP80 III на русском, типа вот этой http://www.ladon.ru/files/catalog/catal ... 0b6a95.pdf. Английскую нашел http://www.custom.biz/downloads/deplian ... II_eng.pdf, но мне нужно именно на русском (сам то я понимаю, нужно для клиентов).