Чек состояния УС отсутствует

Создам новую тему, т.к. товарищи начали меня поправлять

И так... при проверке состояния банкомата - банкомат не даёт длинный чек с колличеством купюр в кассетах не при открытии не при закрытии.

Может чего в реестре поправить?

Подробности давай

Какое ПО, ПроАТМ? Версия какая?
Какой банкомат?
Если зайти в РОП и попытаться напечатать чек состояния УС оттуда, что происходит? Печатается или нет?

Endless Quest
"Вы хотите песен? Их есть у меня!"

ПО - ПроАТМ 5.3.0.
Банкомат Wincor 2150 xe.
Через РОП чек тоже не печатает. Печатает маленький, где пишет "Открытие операционного цикла" и все... а длинного, с количеством купюр в кассетах не дает.

http://bankomatchik.ru/forum/viewtopic. ... 355#p22344 - не о том речь?

popovsg писал(а):не о том

Нет, не о том. ПО другое.

freez писал(а):Через РОП чек тоже не печатает.

А что при этом происходит? Кнопка печати доступна? Нажимается?
Посмотри, что в журнале пишется в это время (C:\FS365\Journal, гггг_мм_дд.jrn, где гггг_мм_дд - дата закрытия оперцикла).
Оперцикл CCDM при этом точно открывается? Прием наличных идет?

Через РОП он выдает маленький чек и все. Большой не выдает. День открывается, журнал это подтверждает (пока его распечатываю для операционистов). Деньги выдает.

freez

Endless Quest писал(а):Посмотри, что в журнале пишется в это время (C:\FS365\Journal, гггг_мм_дд.jrn, где гггг_мм_дд - дата закрытия оперцикла).

Т.е. нажал кнопку печати текущего состояния УС, не получил чека, открыл журнал и посмотрел, какие записи появились в журнале в то время, когда нажал эту кнопку.
Журнал можно посмотреть и в РОПе (для инкассатора "терминал"-"электронный журнал", для администратора ""сервис-модули"-"терминал"-"электронный журнал"). Об этом, кстати, написано в документации, которая была на диске с ПО

Банкомат работает и на прием, и на выдачу?

Endless Quest писал(а):что в журнале пишется в это время

А что там может писаться? В журналах отображается тот чек, который должен выходить на бумаге!
Разве Journal, тот что в папке FS365 и электронный журнал это не одно и тоже?!
зы: банкомат только на выдачу!

Да, именно это один и тот же журнал, просто посмотреть его можно разными способами (читай внимательно!).
В журнале отображаются не только чеки, но и нажатые кнопки, ошибки и т.п.
И не те чеки, который должны, а те, которые напечатаны.
А просто чеки отображаются в других файлах

Так вот, чек "текущее состояния депозитного модуля" для банкомата на выдачу печататься не будет!
Чек состояния УС печататься должен. И что за "короткий чек" печатается? Что в нем? Это нормальный, законченный чек или обрывок?
Кинь в личку журнал за тот день, когда пытался напечатать чек состояния.