Щедрый банкомат

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

Rosink
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 06 май 2011, 01:21

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение Rosink »

Старый уличный Ncr (не помню номер модели) вместо запрошенных 500 рублей начал выдавать 1000 купюры...в результате недостача..ваши соображения???
lantor
Нач. отдела
Сообщения: 1064
Зарегистрирован: 16 июл 2010, 23:45
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 29 раз

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение lantor »

Местами попутали кассеты ?
Rosink
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 06 май 2011, 01:21

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение Rosink »

С кассетами и номиналами все в порядке...место установки кассеты в корзине не имеет значения.
bigbag
Специалист
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 08 июн 2010, 21:15
Откуда: Кемерово
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение bigbag »

пересортица.
popovsg
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
Авто: Нива-крокодил
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение popovsg »

Скорее всего, ошибка кассира, заправлявшего кассету. Если сами кассеты местами не перепутаны. Человеческий фактор...
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение duglass »

либо в кассету не то бабло положили
либо кассеты перепутали
С кассетами и номиналами все в порядке...место установки кассеты в корзине не имеет значения.
не знаю как у вас а у нас имеет,я раз номинал по кассетам не втом порядке прописал
чуть не попал на бабки
хорошо бабульке свежевыданный кредит вместо 5000 купюр дал 2 тысячных
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Rosink
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 06 май 2011, 01:21

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение Rosink »

На NCR????? а как же обучение?
aleksm
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение aleksm »

герконы почему-то не отработали - неверно определился тип кассеты
Rosink
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 06 май 2011, 01:21

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение Rosink »

Вот я тоже думаю...могут из за того что кассета не до конца задвинута была??
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение duglass »

там же вакумник!? как бы он отбор бы делал с незадвинутой кассеты
и вообще если она встала не до конца как он её распознал!?
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Rosink
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 06 май 2011, 01:21

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение Rosink »

А вот так ...провел сегодня опыт на пяти банкоматах...на двух при незастугнутой кассете....при тесте 10-кой все очень даже хорошо...top,second, third,bottom goodы....
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2233
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 51 раз

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение Lucky »

Не устаю повторять о логике протокола NDC (если данный монстр по нему работает): хост командует, что и сколько и откуда выдать. Имхо тут требуется анализ лога обмена банкомата с хостом.
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение duglass »

чудес не бывает!!!
истина где то рядом!?
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Rosink
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 06 май 2011, 01:21

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение Rosink »

Не устаю повторять о логике протокола NDC (если данный монстр по нему работает): хост командует, что и сколько и откуда выдать. Имхо тут требуется анализ лога обмена банкомата с хостом.

а он мог определить как две кассеты type 3?
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение duglass »

Rosink писал(а):а он мог определить как две кассеты type 3?
точно не мог
нср у меня всего один
но на процессинге я просто живу
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Rosink
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 06 май 2011, 01:21

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение Rosink »

Ну ситуация была такая...1000 - 1 и 4 кассета, 100 - 2 ая кассета, 500 - 3 - я кассета. Если вместо 500 ток он давал 1000, значит 1 ую кассету (в ней недостача) он определил как ТУРЕ 3, а всамделишная 3 я кассета тогда как?
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение duglass »

ну значит заказывай инкасацию и вскрывайте кассеты
советую быть при реинкассации там и смотреть что куда вставили!!!
я думаю ответ на этот вопрос найдеш быстро
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Rosink
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 06 май 2011, 01:21

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение Rosink »

да все там уже было...о недостаче то как еще узнать...
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение duglass »

ЛОГИ С ПРОЦЕССИНГА СМОТРЕТЬ,ЧЕ ЗАПРОМСИЛИ КЛИЕНТЫ,
и что выдал банкомат из кассет
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
andru
Местный
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 03 окт 2010, 05:06
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 16 раз

Щедрый банкомат

Непрочитанное сообщение andru »

когда кассета не до конца вставлена или защелка надломлена, какое-то время набор может идти нормально, а тип кассеты может определится какой угодно. Моделировал в свое время подобное, когда недостачу искали, в определенные моменты получалось словить эффект
Закрыто