ошибка Presenter-No Forward Drive

[Nitron]

Кто может сталкивался с такой ошибкой? какие пути решения??? Diebold Opteva 560

[EjVTumane]

код ошибки какой?

[Nitron]

а где посмотреть этот код ошибки? на самом диспенсоре нет индикаций ошибок как на винкорах

[oleg19781978]

В логах ,заходишь в диагностику так сверху есть пунк status log , выбирашь диспенсор .

[Nitron]

Ошибки по логам такие:
NET DR01:3F:46:02 Presenter[N] - Bills Dumped
NET DR01:3A:37:41 (2) Presenter[N] - No Forward Drive (2)

[EjVTumane]

A hardware error occurred during the present operation. No bills were presented to the consumer.
Из описания ошибки можно понять, что ошибка была при презенте банкнот - т.е. область анализа - презентер, трей, пушплата, датчики презентера, кам колесо, датчики кама, шаттер.. в общих чертах все. в диагностике все прекрасно поддается тестированию. т.к. давно не работал с diebold точнее сказать не смогу.

[Nitron]

В тестах все идеально, меняли датчики призентора, стекерный модуль полностью, на самом призенторе ремни все почти поменяли. Работает нормально и просто с того ничего возникает эта ошибка. в вендер депендит мод ошибок вообще ни каких нет, может ПО глючит?

[oleg19781978]

http://bankomatchik.ru/forum/viewtopic.php?f=25&t=99
DR01:3F:46:nn
One or more bills have been dumped. The last two digits of the status indicated the number of bills dumped.
Not applicable
No action is required.

DR01:3A:37:41
A hardware error occurred during the present operation. No bills were presented to the consumer.
Remove dispense transactions from the transaction selection choices.
Initiate a service investigation.
Service investigation

Попробуй как я предлагаю поменять прошивку контролера ,посмотри так же ремни не растянулись ли ,для 560 ремни основное средство сброса ,у него несколько другой алгоритм работы так что скорее всего дело в ремнях .

[Nitron]

ремни все заменили на новые! а прошивку какую поставить? есть варианты?

[oleg19781978]

А ссылка на верху на что 3090.

[Vintik]

Еще возможен вариант, что плохо зафиксирована какая-нибудь нижняя направляющая планка на выходе из презентера. И проверь, нет ли на них заусенцев.