Wincor 2000xe отключается блок питания (Решено)

банкоматы компании Wincor
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Wincor 2000xe отключается блок питания (Решено)

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

Вот подскажите мне есть ли какой-нибудь сторожевик на Винкоре 2000хе?
Чистил тут один и переставлял ПО на 2.86.05. В процессе чистки обнаружил отсутствие ФПСУ клиента (хотя положить его никуда не мог). Вывод - куда то упал вовнутрь банкомата, т.к. в сейфе не было - где то застрял по дороге.
Задней стенкой банкомат достаточно плотно придвинут, поэтому полез с передней стороны (решил, что такая судьба - почистить его весь). Соответственно выкатывал полку с блоками питания. но провода не отключал (так дотянулся). ФПСУ-клиент нашел. Все пропылесосил. Вроде пока ставил ПО - все работало нормально.
Приезжаю с инкассаторами в этот же день на загрузку - банкомат стартует ПО (ну мало ли, вдруг свет рубануло, а он только поднялся). Загрузили. только вставлять сервисную карту - банкомат в ребут. Инкассеры махнули - типа сам дооткрываешь и свалили.
В общем картина следующая: через 5 минут с момента старта, блок питания банкомата отключается (загораются красные диоды) и после паузы в пару секунд все опять заводится.
ПО вроде ни при чем (винда рубится некорректно), на системник просто перестает приходить питание. Но если отключить системник, то основной блок питания проходит 15 минутный рубеж (дальше ждать не стали). Т.е. на какие то сигналы от нижнего уровня он все таки смотрит.
Можно ли увидеть проблему в каком-нибудь логе? И ловил ли кто подобное на Винкоре?
Пока из мыслей - переставить блоки питания от какого-нибудь рабочего банкомата. Вариант 2 - придется переставлять ПО.
Аватара пользователя
papasid
Местный
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 16:59
Авто: none
Откуда: Kiev
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 13 раз

Банкомат перезагружается

Непрочитанное сообщение papasid »

вытяни тычек из системника, который ресет. и все

Дико извиняюсь - пост отделен-перенесен в "винкоры".
Ответ может не корректен?
Последний раз редактировалось f119b 13 мар 2011, 00:50, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Уточнение ответа
Незнание М-Статусов не освобождает от ответственности!
ludvig_sb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 04:29

Wincor 2000xe отключается блок питания

Непрочитанное сообщение ludvig_sb »

На спецэлектронике есть круглая черная кнопка. По заверениям компании производителя - это кнопка ресета. Причем, сколько раз её нажмешь, столько раз он и ребутиться будет. Возможно, это правда. Это первый вариант (кто-то неизвестный несколько раз нажал эту кнопку).
Второй вариант - плохо спецэлектронике. Рецепт - заменить.
mascod
Местный
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 18:01
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 5 раз

Wincor 2000xe отключается блок питания

Непрочитанное сообщение mascod »

ludvig_sb писал(а):На спецэлектронике есть круглая черная кнопка. По заверениям компании производителя - это кнопка ресета. Причем, сколько раз её нажмешь, столько раз он и ребутиться будет.
Может от софта зависит действие кнопки, но у меня работает - один раз нажал - запрос софта на выполнение "shut down", второй наз нажал - отменил это.
fantomas
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 22:13
Авто: Toyota
Откуда: Комсомольск-на-Амуре

Wincor 2000xe отключается блок питания

Непрочитанное сообщение fantomas »

Если снимал системник и разбирал его то возможно что-то с системником-посмотри разъемы внутри - передерни модули памяти.Проверить пропадает ли 220 на входе системника при выключении - либо питание 5 и 12 Вольт на каком-нибудь устройстве(CD-ROM) внутри системника.Сзади есть еще отдельный разъем с креплением под винт-это похоже со спецэлектроники управление проверь его.
А как нас учили черная кнопка-сколько раз нажимаешь-столько и отключается причем на полном скаку-независимо от ПО.
Проверь питание 24 В на выходе блока питания(на любом из разъемов).
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Wincor 2000xe отключается блок питания

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

Заменил сегодня всю полку с блоками питания и контроллером электроники.
При замене обнаружил, что шнур питания системника (220В) был воткнут в разъем Monitor, а РС пустовал. На наклейке БП что то про эти разъемы написано, типа управляемый/ неуправляемый.
Может оно?
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Wincor 2000xe отключается блок питания

Непрочитанное сообщение duglass »

перевоткнул, проверил, заработало!?
остальное ерунда не замарачивайся,
у нас тоже бывает поперепутают кабеля и крайних не найдёш ,все умные но никто не признаётся
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3601
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Пока не устроился
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Wincor 2000xe отключается блок питания

Непрочитанное сообщение f119b »

:crazy: Конечно -же оф-топ, но из разряда "как Я тупил" (без обид - действительно Я ступИл).
Менял БП ситемника на NCR 5873 (чисто кэш-ин с "размазанным" в сейфе системном блоком ) и попутал концы 220 В - получилось что на ситемник пришел конец, коммутируемый интерлоком (питание БП BNA). Т.е. интерлок выдернут ( или сейф закрыт) ситемник работает, открываеешь сейф - системник обесточивается. :hang:
Все крепёжные болты уже были закручены. Благо мне "конституция" позволяет протиснуться в сейф не снимая BNA с салазок. Пришлось извернуться и перебросить "концы". Это было нечто. :hi:
Кот, который гуляет сам по себе.
Ответить