Захват карты по таймауту

Уважаемые бакноматчики, кто-то может сказать среднее число за месяц захваченных по таймауту карт из расчета на одно устройство? Интересуют в первую очередь ИПТ и банкоматы от DORS, SKS, Wincor, Nautilus.

mascod

1.15 карты в месяц с одного банкомата. Банкмaты Wincor выборка усредненная за 2 месяца
А сели не секрет к чему такие данные?
Процент склероза среди населения? Походит на "среднюю температуру по больньце, включая морг и крематорий"

Меня вот больше интересует процент забытых денег на банкомата WN PC 1500 по сравнению с 2000, 2050, 2010
У меня навскидку получает раза в 3 больше, когда деньги вылезают куда-то ниже ширинки

За последний месяц было забыто в среднем около 8 карт . NCR . Только разве это к марке вендора относится как-то ?

Endless Quest писал(а):... ИПТ от DORS ...

Лидер по захвату карт. И причина тут не только и не столько в склерозе клиентов, сколько в своеобразном расположении кардридера (на моделях 1112 его воткнули ниже панели, на которой висит клава) и отсутствии звукового или светового предложения забрать назад свою карту.
Сотрудники ВСП в день в среднем 0,5-2 карты достают из таких терминалов. Но это грубая статистика. Понятно, что все зависит от клиентопотока и т.п.

А правда - зачем эти данные?

Schumacher
Насколько мне известно, проблема связана с тем, что TellMe не обрабатывает должным образом сигналы работы модуля спецэлектроники на устройствах DORS.
Работа у меня в данный момент такая - копаться в г...Это к целесообразности данных. Просто для себя понять, чтобы аргументированно ответить кое-кому, что если человек тупо втыкает непонятно_куда вместо адекватного поведения у банкомата, где он деньги снимает...

А время ожидания изъятия карты увеличить в Tellme можно?

sockspy

Ipolito писал(а):время ожидания изъятия карты

данный таймер регулируется вообще то процессингом.

данный таймер регулируется вообще то процессингом.

неа, в ТеллМи есть задержка. Кажись, 20 сек. Но я ее не трогаю.

Если устройство работает по протоколу NDC, то таймауты присылаются хостом. Причем не на каждую операцию, естественно, а при прогрузке. Если используется ISO, то есть возможность править в терминальном или серверном ПО (в зависимости от ПО). Стандарт NDC на забор карты - 30 тиков=24 секунды.

Ipolito писал(а):А время ожидания изъятия карты увеличить в Tellme можно?

В настройках ЕГПО есть такой параметр. По умолчанию стоит 30 сек. Но у нас тут случай был. Женщина написала заявление, мол, банкомат денег не выдал, бла-бла....... По логам ничего самим выяснить не удалось; в SCS естессно отказали с комментарием, что мы недостачами/излишками не занимаемся (http://bankomatchik.ru/forum/viewtopic. ... &hilit=scs) хотя недостачи их никто и не просил искать, ну да Бог с ними. Смотрели видео. Там женщина карту забрала, а про купюры забыла - отвлекли, завафлилась и ушла. Денежки ее благополучно забрала проходившая мима девушка. Но суть не в этом. По видеонаблюдению пачка торчала к выдаче больше 2х минут!!! Спрашивается, где искать правду. Напомню, что в настройках четко 30 сек

Сам не знаю, но вроде обьянили что все настройки беруться с хоста когда сценарий прогружаешь.

Schumacher
В NDC есть порядок "сначала карта, потом деньги", есть "сначала деньги, потом карта". На захват карты и ретракт разные таймауты: для захвата стандартно 30 тиков, для ретракта 200 тиков.
А девушка не растерялась, конечно.