Nautilus 7600T, недоступен ввод МАС/PIN ключей

[isusu124]

Добрый день!

У меня такая же проблема как тут http://bankomatchik.ru/forums/22/2294
Зашел с фронта, но меню так и не появилось. Может нужно программно переводить на фронт оператора? Не могу прогрузить ключи.

Что может быть?

[m5006]

Банкомат новый? Для epp7000/epp8000!!! чтобы ввести ключи шифрования EPP должна быть инициализирована. Инициализация: Переведите 1-й DIP switch в положение ON на 5 секунд, после чего верните его обратно в положение OFF 2. Отключите питание EPP. После 10 секундного ожидания подключите питание EPP.

[Dragon]

И сменить обязательно пароли!!!

[duskam]

У нас похожая ситуация, на двух новых банкоматах Nautilus 5600T не получилось вбить ключи. Дали заявку на замену клавиатуры, поменяли обе клавиатуры (epp8000), результат тот же. При попытке вбить ключи выходит сообщение "Ошибка ввода ключа". Прислали еще клавы, тоже самое.

[vdvvdv]

Для нормального функционирования требуется, чтобы версия SP была не ниже 04.21.31.

Соответственно вариантов запуска УС в работу 2:
1. Заменить К/К на более "старую" серии 7000 или 6000
2. Более правильный - обновить Нижний уровень(XFS) на УС. Положительный опыт такого решения уже имеется.

[Dragon]

Клавиатура должна быть в "Installation state"

[Narkolog]

Сорян за некропостинг, но мне тут дали задание завести тестовый 7600 на процессинг, не могу вбить криптоключи пишет ошибку It is not sensitive state. На епп выставлен 1-й DIP switch в положение ON, выставляю оба дипа в положение OFF выдает ошибку связи с епп клавиатурой. Подскажите куда копать?

Добавлено спустя 38 секунд:

Клавиатура должна быть в "Installation state"

Подскажите пожалуйста, как ее выставить?

[zmey]

KEY MANAGEMENR --> Set State Main -->Set State (должен быть Installation State),
изменить пароли, если вы никогда не добавляли или никогда не меняли ID/пароли (т.е. сначала нужно изменить ID/пароли а затем менять Set State).

[Narkolog]

KEY MANAGEMENR --> Set State Main -->Set State (должен быть Installation State),
изменить пароли, если вы никогда не добавляли или никогда не меняли ID/пароли (т.е. сначала нужно изменить ID/пароли а затем менять Set State).

Спасибо помогло!

Добавлено спустя 26 минут 45 секунд:
Подскажите еще такой момент, подключаю 7600 к хосту, но что то идет не так. Не прогружается конфиг, конфиг брал он Diebold 520 на что обратить внимание? Что именно не дает прогрузить конфиг? и где посмотреть расширенные дебаг логи? Софт Мониплюс.

[zmey]

Софт MoniPlus надеюсь первый ?

Логи по умолчанию "D:\Program\Hyosung\Logs\Debug"
путь в реестре "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATM\APP\DEFAULTSETTING\TRACEDIR"

По поводу прогрузки конфигурации:
вариантов не прогрузки очень много, смотрите на что ругается хост и что пишет банкомат в логах. Скорее всего некорректная настройка или на хосте или на банкомате.

Diebold 520 только диспенсер, а у MX7600 есть еще и BNA, т.е. не правильно использовать эту конфигурацию.

[Narkolog]

Логи по умолчанию "D:\Program\Hyosung\Logs\Debug"
путь в реестре "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATM\APP\DEFAULTSETTING\TRACEDIR"

Спасибо!

На банкомате временно отключил бна, просто чтобы запустилось.
Извините за просьбу может у кого есть готовый конфиг для 7600 под опен вей?

[frostmx]

Коллеги, на 5600 схожая проблема. После сброса ключа в EPP не могу сменить статус на installation. Завел 2 id перезашел, кнопка активная, жиу сменить статус, подтверждаю - получаю execution failed.
Менял драйвера, сбрасывал еще, пробовал всякое разные ид придумывать.
Из логов нашел только такую ошибку как во вложении.