Нет диспенсера в АПТРе после замены контроллера

[Vlad92]

Добрый день, коллеги.
Интересует вопрос , касательно платы диспенсера 6625. Подкинул плату диспенсера , зашел через ATMDesk плату видит тестируется, после чего загрузился из под винды, зашел в аптру, диспенсер отсутствует в чем может быть причина его отсутствия? До этого стояла плата с P/N 445-0708502( которая определялась как в дэске так и в аптре), проблема возникла с платой 445-0735018.

[Dan]

Vlad92Cо старой платой, было включено шифрование?

[Vlad92]

Cо старой платой, было включено шифрование?

Честно говоря не знаю, скорее всего нет.

[Dan]

Сброс NVRAM не прбовал?

[nc63]

8 Self-Service Configuration -> 3 Set Device Configuration -> 4 USB Cash Dispenser Выбрать Authenticate В нижнем пикер-модуле диспенсера вставить и вытащить кассету . Нажать ОК.

[Bura]

Все очень просто. Firmware контроллера диспенсера ниже версии что стоит на компе. Тут либо перезагружать ПО, переливать, либо лить прошивку соответствующую данному ПО. Иначе ничего не заведется

Добавлено спустя 3 минуты 48 секунд:
Начало было положено в 243 прошивке что исключала выдачу дс без длступа к кассетам. Версии пилят, а адекватную инструкцию нет. Есть конечно другой вариант. Понизить на старом контроллере версию защиты до usb. Перезагрузиться. Выключить банкомат и поставить новый контроллер диспенсера. А потом заного повысить уровень до физикл. По идее он при загрузке должен пролить нужную прошивку сам. Но это только по идее

[Dan]

Но это только по идее

Не только.
На практике тоже, я делал.
Потому и спросил,

было включено шифрование?

[Vlad92]

Сброс NVRAM не прбовал?

Пробовал, не помогает.

Добавлено спустя 12 минут 53 секунды:

либо лить прошивку соответствующую данному ПО. Иначе ничего не заведется

Можно по подробнее, как это все делается?

[Bura]

Боюсь это уже не спасет. Прошивка льется на существующие устройства. Если аптра не находит устройства она прошивку и не льет. По любому нужно ставить старую и понижать уровень до усб. Хотя можно попробовать подкинуть патч под диспенсер

[Vlad92]

Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:

По любому нужно ставить старую и понижать уровень до усб.

Как это делается?

Хотя можно попробовать подкинуть патч под диспенсер

Где ж взять его?

[Dan]

Как это делается?

Нужно иметь доступ к сейфу.
Ставишь старый контроллер на место, загружаешь Аптру.
После загрузки, в 7 Diagnostics- Set Device Config- USB Cash Handler -дальше точно не помню, но есть пункт- USB/ Logical/Phisical- ставишь USB.
Делаешь авторизацию диспенсера.
Выключаешь. Ставишь новый контроллер. Смотришь что получилось.

[Bura]

Ставишь старый контроллер, загружаешься. Заходишь 8..3. Дальше ищешь кеш хендлерSelf-Service Configuration -> 3 Set Device Configuration -> 4 USB Cash Dispenser Выбрать Authenticate В нижнем пикер-модуле диспенсера вставить и вытащить кассету . Нажать ОК.. потом перезагружаешь и ждешь прогрузки, чтоб он прошивкк с шифрования заменил на простую. Выключаешь. Проверяещь что переключился на усб. Выключаешь. Вешаешь новый контроллер и ждешь полной прогрузки банкомата.
Должно помоч. Ну или позже могу патч выложить

[Vlad92]

Добрый день. Прошу выложить патч, или же ссылку на его скачивание.

[Vlad92]

Добрый день, уважаемые коллеги. Всем огромное спасибо за помощь. Сделал следующее: перевел аутентификацию на USB в APTRA , после перевел аутентификацию на плате из под Atm Desk, после перезагрузился и из под APTRA провел проверку подлинности и вуа ля все заработало .