NH 7600 внесение более 40 купюр

[Tivman]

Возникла проблема. 3 раза обрывалась лента эскроу мпн наутилуса, из за того что клиенты вносят более 40 купюр за транзакцию. 1 раз 46, 2ой раз 48, и 3ий 43 купюры. На приглашающем экрана ус черным по белому написано, не более 40. По словам консультанта клиентов в ВСП, клиент вносит порциями, не сразу 43, поэтому и сбивается со счета, но мпн почему то позволяет/разрешает вносить вновь. Барабан эскроу переполняется и лента рвется на сбросе в режект или кассету. Вопрос - можно ли как то в ПО мпн устранить этот "касяк", что бы при внесении 40 купюр БАНДЛ(голова) МПНа закрывался?

[prince]

Уточнить можно: Вывернут транспортировочный винт? Исправен датчик переполнения ESS05?

[Tivman]

Исправен датчик переполнения ESS05?

Он же находится в эскроу? 3 раза меняли эскроу, проблема остаётся.

Вывернут транспортировочный винт?

Где его искать?

[prince]

Здесь

2017-09-01-2265.jpg

[Tivman]

Вывернут.
Говорят это дело в ПО, писали звонили в Москву, они в курсе, нет итогового решения. Ещё проблема эскроу заключается в ленте, после много численных ремонтов, их склеивают. В итоге лента укорачивается. Покупать новый эскроу в наше время нет средств, больно дорогие.

[prince]

склеивают

Заменить ленту не такая проблема, зачем склеивать? Модуль Эскроу- один из надежных во всем банкомате и менять полностью из-за ленты надо конечно быть очень богатым...

[BRadmir02]

Доброго дня. Пробовал внести 50 купюр, ленты не рвались. Как обычно, ошибка и все. Значит лента укорочена. Просто надо заменить ленту. Меняется без проблем. Да и дешево.