UD-686 исчез из Аptra XFS

[camrad]

Добрый день, комрады.

Так получилось, что увезли половину UD-686 (inlet,feed,reject) на реставрацию, которая затянулась на 2 недели, за это время банкомат "умудрился" потерять всю Глорию в Аптре. Теперь когда блоки вернули, получается парадокс - РАС командами Глория тестируется и все такое, но банкомат упорно не желает видеть UD-686 в своем составе - в пункте Hardware configuration строки Bunch Note Acceptor не наблюдается, переустанавливать софт если честно не очень хочеться, каким образом можно попытаться заставить его снова увидеть?
*UD-686 естественно подключен к банкомату*, на время ремонта в конфигураторе ЕГПО просто был переведен в состояние отключен.

[Bura]

*UD-686 естественно подключен к банкомату*, на время ремонта в конфигураторе ЕГПО просто был переведен в состояние отключен.

видимо надо начать с ЕГПО, потмо скинуть мозги SSPA плате и в меню конфигуратора аптры заного произвести поиск устройств, естественно с инженерным ключом, без него он ничего искать не будет.

[central]

Опять ЕГПО и опять нет UD600, как же это знакомо
Зайдите в редактор реестра и удалите все значения в ветке: HKLM\Software\NCR\AptraSelfServiceSupport\Properties\SerialAvoid\
Затем перезагрузите банкомат, должно всё заработать.
Как говорится: на свой страх и риск, но мне на банкоматах Сбербанка данный способ помогал.

[Norman_krsk]

Могло совпасть, что во время проведения ваших работ на УС удаленно решили обновить темплейты БНА, а в последнее время они приходят с обновлением компоненты АПТРЫ. Старая компонента удалилась, а при установке новой возникли проблемы и скрипт прервался. Смотрите п.8 АПТРЫ и далее Software detail -> XFS CIM Service Provider вроде было.
Serial Avoid только на СОМ1 (для СБЕРа) критичен.

[algabas]

Зайдите в редактор реестра и удалите все значения в ветке: HKLM\Software\NCR\AptraSelfServiceSupport\Properties\SerialAvoid\
Затем перезагрузите банкомат, должно всё заработать

Спасибо, ваш метод вчера здорово выручил!
БНА определялся только в ATMDesk, Аптра и ЕГПО его не видели.