Ingenico ICT220 + pinpad долгая пауза ПЕРЕД вводом пин

[GRoFF]

Помогите, плиз, разобраться.
Есть на точке 3 терминала ICT220 + IPP220. Все настроены на ether, параметры с TMS грузились тоже по ethernet. После выбора операции и ввода суммы идет очень долгая пауза - 12-14 секунд и только потом запрос пин-кода . Отключал пин-пад - ситуация такая же. Причем: эти термики работали по gprs. Связь очень плохая была, перевел удаленно на ethernet: с TMS получили конфиг, настроили в telium DHCP адресацию, вставили кабель. Долго, очень долго до ввода пина. Приехал с ноутом, прошил ACEtool точку на ethernet - стало быстрее - около 4-5 секунд. (единственное что пришло в голову). Через 2 месяца снова та же беда. Приехал - общая точка доступа в терминале GPRS Отключил её, сделал тест связи - она поменялась на -INTERNET, как и раньше было. После включения ситуация не меняется. Куда копать????

[pam12]

Связь как бы не причем, т.к. после ввода суммы ,даже без связи,должен выдать запрос с пинкодом. А после ввода пинкода уже делает запрос через хост банка (интернет).Скорее какая то проблема с ПО на терминале.
А какая нижняя ось стоит?

[GRoFF]

Связь как бы не причем, т.к. после ввода суммы ,даже без связи,должен выдать запрос с пинкодом. А после ввода пинкода уже делает запрос через хост банка (интернет).Скорее какая то проблема с ПО на терминале.
А какая нижняя ось стоит?

Да понятно вроде что связь не причем. Но именно эта точка, именно 3 терминала. Ось 9.8.3 с поддержкой TLS, neway 459
P.S. Увеличивал размер SYS SIZE до 8 мб. не помогло...

[i_GOR]

У тебя случаем не тот сценарий, когда связь с хостом устанавливается сразу после вставки чиповой карты?

[GRoFF]

У тебя случаем не тот сценарий, когда связь с хостом устанавливается сразу после вставки чиповой карты

Да не знаю....А как проверить?
Хотя включаю режим Debug, между вставкой карты и вводом пин кода соединения нету.

[GRoFF]

Товарищи, есть у кого какие мысли еще? Клиент стонет, народ волнуется

[Zverg_077]

Есть. Но нужны подробности относительно шифрации траффика. Что используется? SSL/TLS?

[GRoFF]

Есть. Но нужны подробности относительно шифрации траффика. Что используется? SSL/TLS?

Используется SSL. Соединение с хостом происходит после формирования всего сообщения после ввода пин-кода.

[norad]

Что используется? SSL/TLS?

А есть ли здесь разница, что именно?

[kuprum66]

а если с внутренним пинпадом попробовать поработать, так же долго будет?

[GRoFF]

а если с внутренним пинпадом попробовать поработать, так же долго будет?

Отключал пинпад в telium и настройках - та же история.

[GRoFF]

История стала еще странее. Приехал накатил профиль Ethernet через ACE. Общая точка доступа в терминале изменилась на Internet. Сразу ошибки связи SLL1, SSL3. Пришлось грузить параметры, но! на TMS тип связи Ethernet прописан. После загрузки параметров общая точка сменилась на GPRS, но термик успешно работал по сети. Еще раз накатил ACE --> ошибки SSL. Опять груду параметры - загружается только файл ssl_params. И общая точка не изменяется. Термик отрабатывает до ввода пин-кода уже 6 секунд!!!! Что за мистика, и где связь то?

[W0W231278]

А если все снести и с нуля поставить?

[GRoFF]

А если все снести и с нуля поставить?

на данный момент точно не скажу. Но уже с 8й оси на 9ю перешивал давеча их. Через F1-F4-F2-F3 (не знал тогда про F1F2F3F4). После некоторого времени началась эта свистопляска.

[Zverg_077]

А есть ли здесь разница, что именно?

Есть. Нужно проверить размер сертификатов.

[W0W231278]

После некоторого времени началась эта свистопляска

Попробуйте журнал очистить... Были на определенных версиях зависания при большом размере журнала...

[GRoFF]

Попробуйте журнал очистить... Были на определенных версиях зависания при большом размере журнала...

Спасибо. Если появится такая лабуда еще сразу с этого начну.
Однако, в тоже время, еще огромная куча клиентосов работает на таких термиках и проблем нету. Вряд-ли кто-то чистит журнал.

[Fedorovmg]

А саму конфигурацию вы можете посмотреть? Может где-то галочка стоит\не стоит. Может копировали конфигурации и с ошибкой копировалось. Допустим первый терминал завели а остальные скопировали с него изменив ID.

[GRoFF]

А саму конфигурацию вы можете посмотреть? Может где-то галочка стоит\не стоит. Может копировали конфигурации и с ошибкой копировалось. Допустим первый терминал завели а остальные скопировали с него изменив ID.

Да той конфигурации кот наплакал. Протокол соединения (eth, gprs) и адрес название точки.