Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Установка, ремонт и обслуживание устройств компании DORS

Модератор: DORSupport

Аватара пользователя
nicgray
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 06:42

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение nicgray »

Доброго всем времени суток. Пришел первый ДОРС 1122. Накатил ПО (tellme) и все вроде бы замечательно, за исключением неадекватной работы картридера. Отказывается гад принимать чиповые карты. Выплевывает и пишет вставьте карту, чтобы магнитная полоса была внизу справа. Слышал, что ИПТ данного типа имеют не малый процент брака, однако сервисный инженер утверждает, что на ридеры жалоб не было. Дали рекомендацию - переключить на свободный COM и переустановить нижний уровень. Кто чего может сказать по этому поводу?
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Если по 456 картридер находится в рабочем состоянии, и в "состоянии устройств" можно сделать сброс - то нету смысла переставлять на другой СОМ. В идеале - поставить заведомо рабочий с другого ДОРЗа
Аватара пользователя
zero_sod
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 01:27
Авто: 21083
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 17 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение zero_sod »

nicgray
проверить оборудование есть возможность? Утилит валом здесь: http://bankomatchik.ru/wiki/dors:dors
Аватара пользователя
nicgray
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 дек 2010, 06:42

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение nicgray »

Спасибо за помощь. По кратковременному статусу в норме и "сброс" делается в состоянии устройств. Тестировал ATMCheck, некоторые тесты проходят с ошибками. Привезли еще один ДОРС, взял с него картридер и все заработало. :)
Alexandr
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 окт 2011, 06:04

Re: Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Alexandr »

Подскажи коллега где взять проги для сканирования оборудования на банкоматах и ИПТ.
Заранее спасибо!
Ответить