ADRS-ретракты на Wincor USB

Maxx24

Кто-то сталкивался с проблемой, когда ходе работы банкомата возникает "не настоящий" ретракт (некий софтовый глюк-ретракт ADRS), при этом диспенсер программно отключается и висит со статусом "Выключен", пока не перегрузишь по питанию - не включается! И так этих ретрактов может быть любое кол-во. В принципе понял, что это лечится прошивкой 1631 или 1651, но может у кого есть еще идеи по этому поводу?

Slevin

Сталкивался неоднократно в основном была проблема датчиков PS27, PS28.

Slevin

Поправка на XE-USB такого пока не встречал (возможно из за свежей прошивы на этих банкоматах). Это было на банкоматах серии XE.

Maxx24

А у меня наоборот, на XE-шках нормально всё в этом плане, а XE USB уже начали сыпать ADRS, причём это совсем не связано с оптикой шаттера, т.к. ретракт виртуальный, а не физический. Я ж говорю пусть этих ретрактов будет хоть 20 уже висеть, ничё страшного делаешь тест диспенсера и банкомат пошёл дальше выдавать. а вообще у меня на банкоматах стоит Maximum retract - 2, а у кого сколько, тоже по 2 выставлено?

Slevin

PS27, PS 28 - не оптика шаттера, а оптика перед шаттером. Будет такой случай скинь WOSA логи в тему интересно посмотреть.

Maxx24

смотря что имеется ввиду под определением "шаттер", сама металлическая шторка или вся конструкция вместе с движком и платформой для клампа. логи как-нить скину, когда будут

Slevin

Имелась ввиду не территориальная принадлежность, а функциональная)