У банкомата Wincor 2050xe usb периодически возникает следующая проблема: при выдаче денег банкомат выдает карту, выставляет заставку "получите деньги" и потом молчит минут пять, далее успешно насчитывает деньги, выдает клиенту и уже после выдачи денег и чека в SOP выводит информацию, что картридер error jammed, resipt printer error, EDM error и далее все устройства тоже error, при этом панель оператора работает и банкомат с нее корректно выключается кнопкой off!!!
Были заменены: шнур USB от компа до хаба-не помогло, материнская плата-не помогло, потом уже заменили сам USB-хаб после чего банкомат отработал полгода без проблем, а вчера данная оказия с ним повторилась...
Кто еще что может подсказать? Сразу скажу, что у БП банкомата все напряжения проверял-в норме, банкомат заземлен, напряжение 230В,у ИБП месяц назад заменены батареи
Банкомат Wincorxeusb крепко "задумывается" на шаге выдачи на
банкоматы компании Wincor
- duglass
- Нач. отдела
- Сообщения: 1308
- Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
- Благодарил (а): 46 раз
- Поблагодарили: 65 раз
- Контактная информация:
Re: Банкомат Wincorxeusb крепко "задумывается" на шаге выдач
Непрочитанное сообщение duglass »
Не скажу что на 100% но проблема со спец электроникой.
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
duglass
-
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 15 окт 2013, 17:24
Re: Банкомат Wincorxeusb крепко "задумывается" на шаге выдач
Непрочитанное сообщение vitalik2175 »
Вчера отправил файлы suport.zip в Москву и они ответили, что виновата действительно спец. электроника!!!
vitalik2175