Танцы с бубном и пикером

berger

Имеется 86 банкомат. Проблема с пикером второй сверху лайн, не выдает стольники. Естественно чашки, протирки регулировки настройки проведены, вакуум проверен трубки передернуты. После переинкассации со вторым комплектом кассет то же самое. На тестовых купюрах все хорошо, тестовые и реальные купюры в кассету которая до переинкассации не работала все нормально. Меняю кассеты между собой внутри пик модуля все нормально, но как только кассета с сотками второго типа попадает во второй пикер все швах выдачи нет. Можно конечно так оставить но в банке строгие инструкции для инкассаторов где кассеты менять нельзя под угрозой расстрела. В итоге поменял двойной пик модуль и обнулил контроллер проблема осталась. Где копать и что пробовать у меня мыслей уже нет?

PS сотки не новые, ориентированы в кассете правильно, количество 800 штук.

noname

Не понятно менял ли местами пик-модуль. Еще попробуй вакуумный клапан разобрать почистить, там бывает мусоринка попадает и вакуума хватает только на тестовые купюры, а боевые не поднимает. Скорее всего в клапане дело.

berger писал(а):не выдает стольники

Что значит "не выдает"? Даже не пытается? Опиши подробно процесс и ошибку. В АПТРЕ что нибудь выдает, статус, дату?

ПикИнтерфейс еще поменяй, но раз тестовые выдает, то вряд ли дело в нем.

noname писал(а):Не понятно менял ли местами пик-модуль. ..

В итоге поменял двойной пик модуль

Значит менял, только не понятно, на другой или местами - (верхний с нижним)...
Ошибку скорее всего не может сказать - просто при инкасации аптра говорит 2 кассета "не гуд".
Попробывать обучить (боевыми сотками)... и при задвинутом диспенсере! (возможно что-то упирается или подгибается в задвинутом состоянии).

berger

Выдает ошибку пикера в сервисном меню(номер не скажу по память). Иногда слистывает одну/несколько купюр но это один раз из десяти попыток.

berger

Я как раз думаю на клапан либо на контроллер сейчас поскольку дело точно не в пикерах. Но на палец на пик лайне вакуума выдает стандартно, перед фильтром секунд 45 точно палец держит.

Ole_Lisa

Если под твоими тестами в АПТРЕ все тесты OK/ то проблема в процессинге у них может стоять запрет на выдачу из 2 кассеты.

А тестировал на реальных купюрах? Или реальные только в боевом режиме?

shket

а ты из аптры боевыми еще попробуй повыдавать) вынимать не обязательно он через какое то время сам их в реджетку скинет

berger

тестировал в аптре на реальных и тестовых деньгах
процессинг непричем я его отрубил

пропиши вручную параметры купюр на кассете без обучения

andru

berger писал(а):... Иногда слистывает одну/несколько купюр но это один раз из десяти попыток.

а может все таки трещины на пик-лайне, и как следствие подсос? Стоит обратить внимание еще на заглушку торца трубки пик-лайна

Ole_Lisa

При несовпадении параметр купюр все денежки идут в реджект M-status: 2. А здесь если я правильно понел нет вообще набора из кассеты. Хотя при тестах все ОК. Загрузись с диска APTRA Boot. Если тесты пройдут, ответ один SOFT.

Тоже долго танцевал перед пикермодулем не слиставает нормально 40. 5 купюр норма. 10-норма. Надо 40 купюр Ms 2 купюра шестая вылетает как бы
под углом и в режект. Делаю на втором по 40 купюр все норма. Переставляю пиклайн,трубку,диск с 2-го на 1-й таже беда. Тер валы резиновые. Обнаружил что рвет тестовые купюры где в районе присосок сегменты проверял стоят правильно но делал у выхода магазина авт дверь и мороз на меня и на пикер может присоски и резина огрубела. Внутри сейфа печь установил диспеснера и загрузили вроде работает.
Хотелось узнать что за диск Aptra boot.

RuslTat писал(а):Обнаружил что рвет тестовые купюры где в районе присосок сегменты проверял стоят правильно

И всё-таки, если появляются характерные круглые надрывы купюр в районе присосок - это неправильно установленная пара пик-лайн+драйв-сегмент.

Проверь втулки валов (такие черные, на защелках) - скорее всего они разбиты...
Если нет новых я подкладываю ( поджимаю втулку) бумажкой.

berger

Втулки нормальные, надрывов нет. Спасибо всем за советы на неделе попробую.

Еще такой вопрос частенько вижу разбитый вал под подшипниками двух шестеренок на пикере на которые натянут передающий ремень.
При данном дефекте начинает периодически отваливаться кассеты что напрягает в конце концов.
Данные вали намертво впрессованы в стенку пикера, кто как решает вопрос ведь менять пикер целиком из-за этого достаточно неприкольно.

berger
По "еще одному вопросу" создай лучше отдельную тему, что бы не смешивать.

berger

Чтобы не оставлять вопрос незакрытым сообщаю, что при очередном приезде кассиры были уличены в периодическом желании загрузить купюры вверх тормашками. Пока поставлено им на вид, банкомат находится в работе, возможно проблема всплывет еще тогда напишу дополнительно.

Мы следим (в смысле переживаем)