Vx520 не работает с Ethernet

[zubastik_16]

Есть такой терминал - Vx520. Он отказывается работать через Ethernet, шаманил уже по всякому. Но с симкой на других точках (Мегафон и Билайн) работает отлично. Общаясь с поддержкой, сначала пеняли на ключи (что было правдой отчасти), затем на настройки, хотя настройки теперь прислали из Центрального аппарата банка, которые у нас сделали через .bat. Подскажите, если кто сталкивался - может есть какие-то тонкости в настройках либо где можно ошибиться

[kt3102em]

Какой нибудь обмен пакетами идет?

[zubastik_16]

Да. Скажем, когда есть система с роутером, с ПК в момент попытки сделать, например, загрузку ключей, пинг идёт. Но есть подозрение, что роутеры как-то блокируют доступ в Интернет.

[aitp337]

Попробуй настройки сети по DHCP выставить.

[shadowmank]

Если с сетью и сертификатами, ключами и их валидностью, а также сошедшимися суммами ключей все в порядке, то как вариант попробуйте проверить доступность сервера с которым пытается связаться ПОС терминал из сети где он стоит. Попробуйте Telnet соединение открыть на IP сервера с нужным портом. Если появится черный экран пустой то связь есть, если напишет что связи нет значит доступ закрыт на уровне банка для Вашего провайдера. Нужно через банк добавить диапазон iP адресов Вашего провайдера для включения в белый список файервола банка, как вариант.

[zubastik_16]

Теперь ещё интереснее. На одном предприятии с программистом решили, что поставят роутер и можно сделать через DHCP, залил терминал с DHCP и протестировал в банке - всё шикарно. На другом предприятии тоже есть роутер, но программист сам дал ip и прочее. Когда параметры вбиты вручную и для предприятия, и для банка - не происходит соединения. Может,что-то можно подправить в настройках роутера (Asus)?

[pam12]

zubastik_16скорее всего в роутере стоят ограничители (мак-адреса, или ручной IP адрес) для этого нужно чтобы Админ ввёл в роутер данные терминала.

[katran]

программист сам дал ip и прочее

А маска случаем не 255.255.255.255?