M-Status 39 на диспенсере 4G

[central]

Есть стенд в ремонтном центре с диспенсером 4G (гребенка). Полностью рабочий, тестируется. Тесты выполняются в расширенной АПТРе и в АТМдеске.
Появилась партия контроллеров в количестве 4 штук. При установке на стенд возникает ошибка M-Status 39, показания LVDT-колес ff, как их не крути. Если вручную поднять колеса LVDT на несколько миллиметров, то показания начинают меняться.
Забираем данный контроллер и ставим его на другой банкомат, диспенсер исправно работает. Никаких ошибок. Что может быть с этими контроллерами не так?

[Pavel 333]

Странно, только на стенде m39?
У меня если выплывает 39 статус помогает передергивание разъема LVDT , и чистка LVDT роликов. Но это банально, а у вас не стандартная ситуация.
Схема контроллера есть ? Хотя бы часть от LVDT разъема и рядом. Если есть выкладывайте.
Менял контролеры не раз, а вот в схемотехнику не углублялся.
Наперника есть стабилизаторы напряжения с них надо начать, конечно же после анализа схемы.

[Dan]

central а какие LVDT? с двумя коннекторами или с одним?

[central]

Pavel 333, выложить фото контроллера?
Dan, с одним.

[Dan]

Забираем данный контроллер и ставим его на другой банкомат, диспенсер исправно работает. Никаких ошибок. Что может быть с этими контроллерами не так?

Так может дело не в контроллере?

[central]

Dan, LVDT тоже на другом работает вместе с этим контроллером. Презентер на стенде меняли, системники меняли, БП меняли, пикмодули меняли.
В чем еще может тут быть проблема? Мысли кончились.

[Dan]

LVDT тоже на другом работает вместе с этим контроллером

Мне немного непонятно:
если снять контроллер и LVDT со стенда и поставить на другой презентер, то работает, а на презентере со стенда- нет?
И если поставить другой контроллер на презентер со стенда, тогда работает?

[central]

Да, все верно. Эти LVDT и контроллер на другом банкомате работают исправно, а на стенде нет. Но если на стенд поставить другой контроллер, то ошибок нет.

[Dan]

А может дело в Аптре?
На стенде и на боевом, одна и та же версия?
Может, контроллер имеет какую-то прошивку, Аптра сверяет с тем, что у нее есть: в первом случае(на стенде), предположем версия прошивки в Аптре ниже чем в контроллере- Аптра не перепрошивает контроллер, а прошивка может глючная.
Во втором случае- версия прошивки в Аптре выше чем в контроллере, Аптра перепрошивает, все работает нормально.
Как такая версия?

[central]

Dan, на стенд накатили новое ПО - ситуация не изменилась.
Ради теста на свой банкомат (не стенд) взял системный блок, на который разворачивал образ 6676 (на нем по определению не может стоять диспенсер 4G), он без проблем заработал с данным диспенсером.

[Dan]

Про Clear NVRAM,калибровку LVDT и обучение, надеюсь нет смысла спрашивать?
На чипах контроллеров, одинаковые надписи?

[central]

Clear NVRAM

Обязательно.

калибровку LVDT и обучение

При попытке это сделать возникает Ms 39.

На чипах контроллеров, одинаковые надписи?

Надписи одинаковые. Которые снимаются, я их местами менял. Не помогло.

[Dan]

central, пока мыслей нету, что бы это мошло быть.
А если попробовать отпаять батарейку?

[central]

А если попробовать отпаять батарейку?

А что это даст?
Контроллер-то в других банкоматах работает.

[Dan]

central Ну, будет сброс всего что там в энергозависимой памяти есть...
Пока что не понимаю, как на других работает, а на этом нет.